广东经视记者 曹靖东:
近期停车扫码缴费附带大量弹窗广告的问题受到媒体关注。车主扫码缴费过程中,频繁出现营销弹窗,部分界面关闭标识设计隐蔽,页面附带商品优惠、外部跳转链接,还存在引导用户关注账号、注册会员、开通自动扣费等情形,增加正常缴费流程的操作成本。近日,成都、珠海、上海等多地已针对该类问题开展专项整治,这些花式套路触犯了哪些规定?车主又该怎样维权?
律师:
这类行为明显违规。依据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》和《互联网广告管理办法》,弹窗广告必须设置醒目的一键关闭功能,刻意隐藏关闭键本身就不合规。而强制关注、注册账号,或是诱导开通自动扣费,不仅侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的自主选择权,还违规收集个人信息,侵害消费者合法权益。目前多地推行纯净缴费码,清理多余营销内容,整治力度十足。大家遇到类似问题,记得截图留存证据,向市场监管部门投诉,依法维护自身权益。
广东经视记者 曹靖东:
智慧停车本是便民举措,不该沦为营销牟利的工具。各大平台和停车场经营者必须落实主体责任,坚守合规底线。也提醒车主多加留意,拒绝各类违规诱导,遇到侵权及时维权,共同营造清爽省心的停车环境。
(作者:曹靖东 编辑:张倩茹,赖莉丽)
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