信访新规7月1日起实施，15天内必须出具书面受理单
南方财经综合
2026-07-03 12:30
好消息！从7月1日开始，信访新规正式实施，专项整治村干部、基层单位存在的敷衍推诿、只做口头承诺却不解决实际问题等各类情况。
新规作出明确规定，群众提出诉求后15天之内必须发放书面受理回执，从根源上杜绝口头安抚、敷衍应付的现象。一旦工作人员出现推诿拖沓、堆积群众诉求不予处置的情况，会直接倒查责任，开展问责。 全部信访事项实行全程记录追踪、闭环监督办理，案件办结之前，针对多次上门反映问题的群众做好等候疏导工作，严格防止案件被积压、遗失。与此同时，新规明确划分越级走访的处理规范，群众一切合理合规的诉求，都会得到相应保障。
（编辑：张霈婷,实习生陈凯欣,廖紫萱）
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