广东男子接到冒充平台客服来电，手机被远程控制待转账，民警火速阻断操控，保住62万元存款

“快，把手机给我！”近日，湛江市遂溪县上演惊险一幕，诈骗分子远程操控了群众李先生的手机，正向手机发送高风险授权申请，只要李先生动动手指点击确认，其账户上的资金将被快速转走。紧急关头，遂溪县反诈民警火速切断骗子的远程操控指令，成功保住李先生的存款。

精准预警触发风险 民警多方联动紧急劝阻

当天上午9时许，湛江市遂溪县反诈中心筛查发现一条高风险预警线索，辖区居民李先生正与诈骗分子持续通话，存在大额资金被骗转账的极高风险。

为快速止损，遂溪县反诈中心即刻将风险预警推送至城月派出所，要求第一时间开展劝阻处置工作。接到指令后，派出所民警立即拨打李先生电话，但其手机始终处于通话状态，无法接通。反诈劝阻争分夺秒，每一秒延误都可能造成群众财产损失。

为抢抓黄金劝阻时间，民警采取双向处置策略，一方面持续拨打当事人电话、发送反诈警示短信，反复提醒其警惕电信诈骗；另一方面快速联动当地村委干部，联系李先生家属上门寻人、紧急劝阻，全方位阻断诈骗流程。

火速阻断操控 全额追回62万元涉案存款

经过20分钟紧急联动处置，李先生在家属陪同下匆匆赶到城月派出所。民警现场核查发现，李先生的手机已被诈骗分子远程操控，对方正步步诱导其完成身份验证，企图划转其账户内47万元存款。

“别确认，不然你的钱就没了！”民警当即制止李先生操作，迅速为手机断网、取出SIM卡，彻底切断诈骗分子的远程操控通道。同时，民警立即对接县反诈中心，对李先生名下银行账户启动紧急止付机制，成功牢牢保住47万元待转资金。

核查过程中，民警进一步排查资金流水，发现李先生账户已有15万元被骗子转出。针对该情况，警方快速启动跨省反诈协作机制，多方联动追查资金流向、拦截涉案钱款，最终成功追回已转出的15万元。至此，李先生共计62万元的存款被警方全额保全，成功避免重大财产损失。

揭秘诈骗套路 虚假客服设套远程控机

事后经警方详细核查，还原了本次诈骗的完整过程。事发当天，李先生接到一通陌生来电，对方冒充知名平台官方客服，捏造其名下账号自动开通“代购”服务的虚假事实，谎称一年免费试用期即将结束，若不手动取消，后续将每年自动扣费9600元。

听闻高额扣费的虚假信息，李先生心生焦虑，急于取消所谓的付费服务，随即轻信对方说辞，按照“客服”指引配合操作。诈骗分子以此为突破口，层层设套，以核对账户信息、核验身份为由，逐步套取李先生的银行卡号、账户密码等核心个人隐私信息。

获取基础信息后，对方又诱导李先生下载安装未经正规应用商店认证的陌生软件。该软件暗藏远程控制权限，安装后骗子彻底掌控李先生手机的操作权限，能够远程操控设备、发送验证指令、诱导转账操作，为后续盗刷资金铺路。本次骗局之所以险些得逞，正是利用了当事人急于止损的心理，结合远程控机的新型诈骗手段实施作案。所幸警方预警及时、处置高效，在资金被盗刷的最后关头成功破局，守住了群众的“钱袋子”。

警方反诈提醒 牢记准则筑牢防护防线

针对当前电信网络诈骗手段不断翻新、隐蔽性更强、迷惑性更大的特点，湛江警方郑重提醒广大市民，时刻绷紧反诈防骗之弦，严格牢记反诈“三不一多”核心原则：不点击来路不明的陌生链接、不轻信非官方陌生来电、不随意泄露个人身份及账户信息、所有转账汇款务必多方核实确认。

日常生活中，切勿轻信各类“客服”退费、取消扣费、账户异常解冻等陌生说辞，坚决拒绝下载非正规陌生软件，杜绝给不法分子远程操控手机、盗取资金的可乘之机。如遇到可疑来电、陌生链接、异常资金提示等风险情况，务必第一时间停止操作，立即拨打110报警求助，或通过“国家反诈中心”APP快速举报报备，守护好个人财产安全。

文、图/广州日报新花城记者：关家玉 通讯员：陈汉彬、郑嘉文

广州日报新花城编辑：黄紫玮