肇庆市住房城乡建设局、肇庆市城管局负责同志接听12345热线公告

根据工作安排，现开展肇庆市住房城乡建设局、肇庆市城管局负责同志接听12345热线活动，有关事项公告如下:

一、接听时间、单位、人员及受理范围

7月14日（星期二）上午9:30-11:30，市住房城乡建设局局长何伟雄，市城管局局长黄彩玲将在线接听，分别受理以下内容诉求：

（一）住房城乡建设领域：

1. 关于房地产市场监督管理中的问题；

2. 关于建筑市场监督管理和建筑工程质量、安全生产监督管理中的问题；

3. 关于住房改革与发展和保障城镇低收入家庭住房监督管理中的问题；

4. 其他涉及本单位行政职权范围内的诉求。

（二）城市管理领域：

1. 市容环境卫生、垃圾分类、园林绿化等方面；

2. 市政设施、城市照明、城镇燃气、户外广告等方面；

3. 占道经营、私搭乱建、违法建设等方面；

4. 社会生活及建筑施工噪声污染、餐饮油烟污染等方面。

二、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众、企业诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线话务员按照相关程序办理。

（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，群众、企业也可以通过12345热线普通坐席、肇庆市12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号提交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

来 源：肇庆政务服务

编 辑：梁铮儿