AI造假泛滥直播间：技术无罪，监管缺位是根本

打开电商页面，精修到近乎完美的商品图、身临其境的山谷森林直播、真实感满满的用户测评，早已成为商家引流的标配。但消费者收货却屡屡遭遇“买家秀翻车”：原生态产地直播背后只是AI抠图背景，到手的农产品不是酸就是烂，实际景区服务恶劣设备破烂不堪。

中消协2026年“618”消费维权报告清晰点出，当下电商虚假营销早已换上“AI外衣”，技术化、隐蔽化的新型欺诈，正在成为网购维权的新难题。

事实上，AI融入电商早已是无法阻挡的时代洪流。从智能修图、文案生成到虚拟直播、场景合成，AI降低了商家的运营门槛，丰富了营销形式，也让电商展示效果更加多元。AI营销乱象，病根从来不在技术，而在商家有无诚信底线。我们真正要抵制的，从来不是AI技术本身，而是被滥用的技术欺诈。

值得警惕的是，虽然人们在挑剔AI，但是AI技术还在持续进化，未来的造假手段只会更精细、更逼真、更难分辨。 目前大家挑剔的抠图痕迹、明显的图文漏洞会慢慢消失，AI生成的测评、场景、人设将无限贴近真实，普通消费者仅凭肉眼、常识根本无法甄别真伪。甚至，如果一个商家没有使用AI制作的精良画面，反而因为过于真实而被爱美之心的消费者抛弃。

造假门槛越来越低，识假成本越来越高，这场“技术造假”与“监管核查”的博弈中，平台如果原地踏步，消费者的权益就无从保障。治AI乱象，必须以技术对抗技术，平台的监管责任无可推卸。

针对AI生成虚假图文、伪造直播场景、虚构产地背书等新型乱象，平台需要搭建专属智能甄别系统，精准拦截合成造假内容，从源头封堵虚假营销入口。同时，要做好公开透明的风险提示，对所有AI生成的宣传内容明确标注，对高风险直播和商品页面主动预警，让消费者一眼看清内容真伪。此外，还需简化维权取证流程，用大数据留存营销原始证据，降低消费者的维权成本，让AI造假无处藏身。

技术是工具，更是标尺， AI不该成为虚假营销的外壳，更不该成为损害消费者权益的利器。电商行业的良性竞争，终究要回归产品与服务本身。商家唯有坚守诚信底线，合规用好AI技术，平台持续筑牢监管防线、以技治弊，才能斩断AI营销乱象，让新技术真正赋能消费升级，让网购环境回归真实与透明。

文｜记者 戚耀琪