德莎胶带大中华区总裁：创新与高质量发展为在华企业带来新机遇

南方财经21世纪经济报道 李依农 实习生冯星宇 上海报道

“中国经历了从‘中国成本’到‘中国速度’的阶段，如今正迈向‘中国创新与高质量’阶段。”近30年来，德莎持续深耕中国市场，也参与并见证了这一转型。德莎胶带大中华区总裁何斯夫（Stephen Hauber）在接受南方财经、21世纪经济报道记者专访时表示，很幸运公司在30年前便选择投资中国，并伴随这一进程不断成长。

如今，中国已不仅是德莎重要的生产基地，更成为其全球创新版图中的重要一环。在苏州，德莎设立了除总部之外全球规模最大的创新中心，近200名研发人员聚焦前沿胶粘技术研发，为全球市场提供创新解决方案。

从“中国制造”到“中国创造”，中国不断升级的产业生态、创新能力以及持续优化的营商环境，为跨国企业带来了新的发展机遇。何斯夫表示，未来德莎将继续加大在中国的投资布局，推动更多创新项目落地。

从落地扎根到加码布局，越来越多跨国企业持续深耕中国、共享中国市场的发展机遇。南方财经“跨国公司看中国”系列报道，将聚焦外企视角下的中国机遇与未来布局。第二期，一起走进德莎胶带。

从“中国制造”到“中国创造”

南方财经：德莎进入中国市场已近30年，你对这段发展历程感受如何？

何斯夫：30年是一段很长的时光，我们见证了中国发展的“三个阶段”：最初是依托成本优势的“中国成本”阶段，随后进入高效发展的“中国速度”阶段，如今则迈入“中国创新与高质量”阶段。这是一段令人惊叹的旅程，我们也很庆幸德莎在30年前便选择投资中国。

南方财经：如今的中国市场对德莎而言，已不仅是生产制造基地，更承担起研发与创新的重要角色。为何会有这样的转变？

何斯夫：之所以发生这样的转变，是因为现如今全球顶尖的化工与数字化信息技术人才都汇聚在中国，这与我们的发展需求完美契合。

创新与高质量是德莎近百年来深植于企业基因中的核心要素。目前，我们在中国的实验室拥有180至200名研发人员，专注于各类定制化创新解决方案；同时，还有近百人的数字化信息技术团队，全力为客户提供优质服务。

持续加强创新研发能力

南方财经：可以说，中国已经成为德莎全球创新版图中的重要一环。

何斯夫：毋庸置疑。我们在中国苏州设立了总部之外规模最大的创新中心。该中心拥有近200名研发人员，专注于各类前沿技术研发，包括紫外光固化胶、水性丙烯酸胶，以及可按需反复剥离、重新粘接的“按需解粘”胶材等，创新程度非常高。

南方财经：过去我们常说“在中国，为中国”，现在是不是已经可以说“在中国，为世界”？

何斯夫：确实如此。我们刚进入中国时，确实是“在中国，为中国”的模式。如今，成熟完整的产业生态已经形成。以消费电子、汽车等行业为例，随着不同的企业和产业链不断发展，并逐步走向东南亚乃至全球，相关产业生态也在全球范围内延伸。德莎正是这一生态系统中的一部分，伴随着客户的发展走向更广阔的市场。

这正是我们的核心优势，既能够深度参与本土产业协作，也拥有强大的全球化布局。

南方财经：当前人工智能（AI）成为全球关注的热点，德莎目前在哪些业务场景中应用了AI？取得了哪些成果？

何斯夫：我非常喜欢这个话题。对我们而言，从AI应用到投资回报率（ROI），我们希望通过应用AI真正实现盈利，而不是为了使用AI而使用AI。

我们进行了大量测试，也果断叫停了许多尝试，不断探索不同的AI应用场景。我们的AI应用并不局限于销售或生产环节，而是覆盖公司各个部门。管理团队正在从采购、研发、生产以及销售等不同领域，挖掘适合自身业务的人工智能应用场景，既帮助简化内部工作流程，也进一步优化客户服务体验。我们也看到，中国市场蕴藏着非常多的AI发展机遇。

本地化布局提升供应链韧性

南方财经：当前全球局势多变，许多跨国企业都在重新审视供应链布局。这给德莎在中国的业务带来了哪些变化？

何斯夫：我认为关键在于“韧性”，这也是客户所期望的。供应链韧性通常建立在贴近客户的基础之上，只有这样才能保障服务的可靠性，确保我们能够持续服务客户，维持业务连续性。

目前，我们在中国拥有13个运营地点，并持续投资提升本地化配套能力，确保供应链不中断，从而为客户提供优质服务。

南方财经：在你看来，什么才是真正具有韧性的供应链？

何斯夫：核心就是深度贴近客户，不仅要保持沟通，更要在物理距离上实现就近布局。我们在中国各地布局的十余个运营地点，使我们能够第一时间响应客户需求。

此外，我们还设立了客户解决方案中心，其作用不仅是向客户交付产品，更是在客户遇到技术难题时，提供定制化解决方案，始终与客户保持紧密联系。

人才与创新环境带来更多发展机遇

南方财经：对跨国企业而言，如何看待当前中国的营商环境？

何斯夫：结合此前提到的人才储备，在我看来，中国拥有全球顶尖的化工与数字化信息技术人才库；再加上中国对创新和高质量发展的持续追求，这里对我们而言是一个非常理想的发展环境。

南方财经：中国正在加快发展新质生产力，这为像德莎这样的企业带来了哪些机遇？

何斯夫：我认为，新质生产力的核心在于创造价值。其所涵盖的先进材料、绿色制造等领域，正是我们的核心服务市场，与我们的业务需求高度契合。因此，新质生产力的发展为我们带来了非常好的机遇。

未来将有更多创新项目落地中国

南方财经：展望未来，你认为德莎最大的增长机遇在哪里？

何斯夫：最大的增长机遇来自于对高品质、高创新性产品的投资。中国拥有众多这样的产业。正如我们所探讨的，随着中国产业生态向其他地区拓展，也将带来更多的发展机遇。

南方财经：接下来，德莎在中国有哪些发展规划和投资布局？

何斯夫：我们将持续加大在中国的投入。过去这些年，我们已经进行了多项重要布局：2005年加大对中国市场的投资；2019年对客户解决方案中心进行了重大投资；2024年继续扩大投资，进一步建设数字化与AI能力体系。

目前，我们也已经有了新的规划，包括新增涂布生产线、布局全新的聚合工艺以及建设新的胶粘剂生产车间等，未来还会有更多项目落地。

这些项目都非常具有创新性。在绿色发展理念下，我们致力于减少溶剂使用，同时也在其他产品领域看到了新的机遇，整体的市场空间非常广阔。

南方财经：在德莎大中华区任职期间，最让你难忘的经历或感受是什么？

何斯夫：回顾这30年，有一个特质最能代表我眼中的中国，那就是求知探索的好奇心。年少时期，我就曾在中国求学。在这里遇到的人都充满求知欲，愿意主动探索和理解新事物，同时也具备务实落地、结果导向的做事风格。

这种特质与“中国速度”相结合，一直让我印象深刻。无论是早期依托成本优势发展、此后追求高效落地，还是如今将这种特质融入到创新和高质量发展中，都让我深受触动。

策划：赵海建

监制：施诗

编辑：施诗 李莹亮

记者：李依农 实习生冯星宇

剪辑：蔡于恬 实习生聂瑜泽

设计：蔡于恬

新媒体统筹：丁青云 曾婷芳 赖禧 黄达迅

海外运营监制：黄燕淑

海外运营内容统筹：黄子豪

海外运营编辑：庄欢 吴婉婕 龙李华 郑全怡

出品：南方财经全媒体集团