三万元现金遗落车厢，深圳地铁接力“完璧归赵”

7月10日上午9时15分许，深圳地铁3号线列车行驶至龙城广场站区间，当班的列车安全员在车厢常规巡查时，发现座位上遗留一只灰色双肩包。安全员当即向周边乘客逐一问询，确认无现场认领人后，按照地铁失物处置流程，待列车停靠龙城广场站，第一时间将背包移交站台工作人员。

经依规开包核查，发现包内装有约3万元现金及各类私人物品。鉴于现金数额较大，车站立即对背包封存妥善保管，同步录入失物招领系统留存信息，静候失主前来认领。事发约半小时后，一名乘客神色焦灼地赶到龙城广场站客服中心，称搭乘地铁途中不慎遗失灰色双肩包。工作人员细致核对其身份信息、乘车时段、行车方向、背包外观及包内财物细节，逐项比对无误后，确认该乘客即为物品失主。接过分文未少的背包，乘客悬着的心终于放下，难掩内心激动，多次向现场工作人员致谢，对深圳地铁员工拾金不昧的高尚品德、规范严谨的处置方式和贴心负责的服务态度给予高度赞扬。

拾金不昧的列车安全员（左）受到表扬和奖励。

据深圳地铁运营单位介绍，除了列车座位上经常见到被遗落的行李外，另一个“高发点”就是在各安检点也经常出现无人认领的小件行李，去年就曾有两位乘客均将装有12万元现金的小包遗落在太子湾站安检点；前几年还有乘客将装有价值20万元珠宝的袋子遗落在会展中心站安检点。深圳地铁建议乘客在安检时，把随身携带的小件行李，尤其是装有贵重物品的小包，先放置在专用的安检盛物筐里，再过安检机，更能确保“万无一失”。

地铁是城市流动的文明窗口，也是展现城市温度的重要载体。一直以来，深圳地铁员工始终将乘客需求放在首位。在日常工作中，除了维护正常的地铁运营秩序和安全外，还主动为乘客保管遗忘物品、救助突发疾病乘客、引导残障乘客出行、守护走失孩童等，始终以专业、细致、暖心的服务践行“深铁为民”的企业精神，在平凡的岗位上传递温暖，让轨道交通服务更有温度，持续擦亮城市文明底色。

（受访单位供图）