金融城小燃哥｜5万定期变15万保险 老年人如何避坑？

老人去银行续存5万元定期，结果变成了买15万元的保险，家属说买的时候完全不知道是保险产品。

赶紧把这条视频转发给你爸妈，去银行之前认真看一遍。

据广东广播电视台报道，梅州一位72岁老人，有一笔5万元的定期存款到期了，去到邮储银行办续存。

到了银行，工作人员没让他在柜台办，反而是把他带进了办公室，推荐了一款五年期产品，说利息比定期高，还不用每年跑银行续存。老人一听，签了字。

殊不知这根本不是定期存款，而是一份保险合同，保费总额15万元，分三年缴费。

后来家人查看合同才发现实际为保险合同，并非老人理解的定期存款。

中国邮政储蓄银行埔寨支行后来回应称，办理时已明确告知产品为保险，而且合同设有15天犹豫期，客户未在犹豫期内退保，直到第二年缴费时家属才提出异议。

但家属说，老人对此完全不知情，也不知道什么是“犹豫期”。

后来双方协商，邮储银行同意办理退款。

被坑的不仅是梅州的这一位老人。

据江苏省广播电视总台报道，南昌一位64岁老人不认字，兴业银行合肥分行新站支行工作人员从合肥跨省上门，帮她办了工资卡，顺便还捆绑开通了一个证券账户。

兴业银行合肥分行7月19日发布声明致歉，承认存在不当开立证券账户行为，已对相关责任人严肃问责。

一个是存款变保险，一个是上门办卡捆绑开通证券账户。为什么老年人总是被盯上？

我认为主要有三个原因：

第一，老年储户对银行存在天然信任。在老人眼里，银行工作人员推荐的肯定没问题，等同于“官方承诺”。

第二，金融机构的产品合同动辄几十页，年轻人都不一定能马上看懂。 如果银行员工没有详细解释，或者没有家人陪同，老人很可能根本没弄懂合同内容，就已经签了字。

第三，监管多次强调，银行必须严格按照规定办理业务，一线员工不得私自代客操作，未经客户同意更不行。但从这两个案例来看，相关规定在基层没有被严格执行，员工培训和管理还存在明显漏洞。

所以请大家一定要告诉家里长辈三件事：

第一，办业务只去柜台。有人上门办、把老人拉到一边去办公室办的，一定要留个心眼。

第二，签字前做两件事。一是确认到底是不是自己要办的业务，“存款”和“保险”天差地别；二是让工作人员当面解释合同内容。看不清、说不清的，别签。

第三，万一踩坑了，打12378。这是国家金融监督管理总局的投诉热线，找监管部门帮你维权。

关注小燃哥，理财不翻车。