原本聚焦科研、工业B端市场的人形机器人,正悄然走进大众消费场景。
近期,宇树科技、智元机器人两家头部企业相继进驻核心城市高端商场开设线下门店,机器狗、人形机器人正式向普通消费者开放体验与销售。
宇树科技线下布局覆盖多座核心城市热门商圈。
2025年12月,宇树科技与京东合作的首家线下门店在北京京东MALL双井店开业;2026年4月,全国首家直营店落地北京王府井银泰in88;5月底,亚洲首家具身智能体验馆在上海南京西路久光百货开业。此外,R1人形机器人已经进驻武汉武商MALL。

而智元机器人则在2026年6月于上海闵行京东MALL开设全球首店。门店产品价格跨度从数千元的机器狗到数十万元的人形机器人,覆盖不同消费层级。
头部机器人企业进驻商场,被行业视为打破C端落地瓶颈的一次尝试。
长期以来,人形机器人、四足机器人等高端智能科技产品,性能和交互体验难以通过线上图文、视频完整传递,普通消费者对产品认知模糊,制约了C端商业化进程。核心商圈商场自带稳定客流,能够为用户提供近距离实操体验,降低产品理解门槛。

同时,线下门店可作为城市科技打卡场景,依托用户自发社交传播实现品牌推广。更准确地说,机器人门店眼下承担的是三重功能:获客、验证线下商业模型,以及跑通从体验、咨询到交付、售后的完整流程。
此次线下布局,也与两家企业此前的客户结构有关。
宇树科技此前核心营收高度依赖B端市场。2025年前三季度数据显示,宇树科技人形机器人业务中,科研教育客户营收占比 73.6%,行业应用占比9.01%(其中企业导览约占50%-70%),商业消费收入占比17.39%,整体营收基本依靠科研院校采购项目,C端消费市场占比较低。

智元机器人过往同样深耕B端赛道,业务集中在工业自动化场景,长期与京东物流等合作,为仓储、工厂等场景提供机器人作业解决方案,营收主要来自工业企业客户,面向个人消费者的场景较少。
在B端市场增速趋缓、行业技术同质化加剧的背景下,开设线下门店,成为两家企业布局、拓展 C 端消费市场的重要突破口。此外,门店收集的用户体验反馈和消费数据,也可以为产品迭代提供参考。成交也在部分门店真实发生。
人形机器人由实验室走入实体商场,C 端商业化落地效果仍需要长期市场检验,但线下门店的批量落地,切实打破了普通大众对于人形机器人的距离感。
来源:星河商业观察
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