整治“内卷式”竞争，广东保险业生态逐步优化

7月30日，在广东银行业保险业2026年半年度新闻通气会上，记者了解到，自2025年7月启动保险业“内卷式”竞争专项整治以来，经过一年集中整治，辖内保险市场生态持续优化，经营质效显著提升。今年前6月，辖内保险业在保费收入稳步增长的同时，服务质效持续提升，上半年赔款支出1236.16 亿元，同比增长2.83%，其中，车险综合赔付率同比上升3.1个百分点；保险企业经营质效明显改善，辖内财险公司综合成本率同比下降0.12个百分点，综合费用率同比下降1.81个百分点。人身险方面，在综合整治无序竞争后，人身险业务结构进一步优化，上半年浮动收益型产品保费占比较去年同期提升18.5个百分点，有效缓解行业利差损风险。

据了解，广东金融监管局组织各机构深入研究当前保险市场发展趋势，引导机构科学设置发展目标和考核体系，将发展中心从重规模、重份额向重效益、重合规转移，督促法人机构加大合规质效的考核权重，从源头扭转“规模至上”“费用驱动”的粗放发展惯性。另一方面，强化为民服务监管评价导向。提高效益类、消保类指标在分类监管和审慎监管中的比重，把为民服务质效作为机构评优的重要标准，持续推动行业回归保险本源。2026年上半年，全行业车险案均支付周期23天，比全国平均水平短5天；万元以下理赔结案周期10.74天，同比继续缩短。组织人身险机构对信访举报高发领域进行排查溯源，开展银发权益守护、自保乱象清理、孤儿及睡眠保单维护、疑难纠纷提级办理四个专项行动，并将发现问题纳入年度监管评价。

其次是推动各机构从业务的竞争者向行业秩序的维护者转变，形成“只有行业好，机构个体才能实现高质量发展”的共识，不断引导各机构与监管相向而行、同向发力。一是持续完善财险自律机制。引导行业在车险、农险、非车险等重点领域成立专项自律工作组，不断优化自律机制，制定互信共治规则，推动行业自我约束、自我规范、自我提升，构建良性竞争生态。二是纵深推进银保“报行合一”。构建工作机制，夯实数据基础，加强监测分析，强化行业协同，银邮渠道手续费及佣金规模较“报行合一”执行前大幅压降，业务内含价值持续提升。三是支持行业相互监督。推动各机构通过数据共享、市场信息收集、客户回访等方式相互督促合规理性经营，对带头开展低价无序竞争的行为及时提醒制止。保险行业协会联合银行同业公会发布《深化银保协同 共促高质量发展倡议书》，确保费用管理要求落实到位。四是搭建风险共担平台。针对辖内摩托车保有量较大、赔付风险较高、机构承保意愿较低的情况，引导行业推动摩托车风险共担机制落地，有效解决摩托车承保难题。2026年上半年辖内保险机构共承保摩托车321.69万辆，同比增长12.72%。另外，支持行业成立海洋牧场养殖险共保体、设施设备险共保体、商业航天保险共保体，建立科学风险分担机制，提升行业承保能力，杜绝低价竞标、恶性竞争。

文 | 记者 程行欢