创新“天河康融”模式，打造服务标杆！天河区推进精康融合行动

8月2日，笔者从天河区民政局获悉，为深入贯彻落实民政部“精康融合行动”部署要求，广州市天河区以“天河康融”品牌建设为核心抓手，聚焦精神障碍患者社区康复与社会融入，通过机制创新、精准施策、全链服务、就业赋能，构建起系统化、专业化、有温度的社区康复服务体系，切实打通精神障碍患者康复回归“最后一公里”。

建强联动机制，实现精准摸排全覆盖

天河构建“民政局指导—街道协同—机构执行”三级联动摸排机制，依托电话访问、入户走访等方式，对服务对象实行每月动态跟踪管理，精准掌握康复意愿、需求变化及生活状况，确保每一名服务对象“有人管、有人跟、有人帮”。目前全区累计签约服务对象145人，覆盖20条街道，为精准开展康复服务奠定坚实基础。

坚持“一人一策、精准康复”原则，联合专业医疗机构，根据医生专业评估、病程长短、康复意愿及回归预期，将签约服务对象科学划分为甲、乙、丙三类，其中甲类复元意愿强烈、回归社会预期好；乙类病程较短、康复预期较好；丙类病程较长、复元意愿相对较弱。针对不同类别对象量身定制个性化康复方案，实施差异化服务。目前已完成分类服务145人，其中甲类49人、乙类26人、丙类70人，真正实现因人施策、精准赋能。

构建全链服务，筑牢康复回归支撑网

天河区民政部门整合多方资源，创新打造“医院+家庭+社区+就业”四位一体康复服务链条，全方位满足精神障碍患者康复需求。

聚焦社交技能训练、职业康复指导、同伴支持互助、心理情绪疏导等核心内容，常态化开展基础性、实用性、个性化康复服务及社区宣传活动；通过组建家属支持小组、提供上门专业指导等方式，强化家庭照护能力，凝聚家庭康复合力；畅通医院诊疗与社区康复衔接渠道，形成医疗救治、社区照护、社会适应、就业支持等闭环服务，全面提升康复质量与效果。

搭建就业平台，助力实现人生新价值

以促进稳定就业、实现自我价值为目标，天河高标准搭建“康就社企”就业帮扶平台。联动专业机构建立双向转介绿色通道，积极引入公益创投、慈善基金等社会资源；精心编制《职业技能训练实操指南》，落地茶饮店等家门口就业基地，为康复者提供技能培训、岗位实践、稳定就业全流程帮扶。

目前已成功帮助16名康复者及家属实现就业，累计收入超10万元，让精神障碍患者通过劳动获得尊严、融入社会，真正实现“康复一人、幸福一家、和谐一片”。

下一步，天河区将持续深化“天河康融”品牌建设，不断优化服务模式、拓展服务内容、强化资源整合，全力推动精神障碍社区康复服务提质增效，以更专业、更暖心、更有力的服务，助力更多精神障碍患者回归家庭、融入社会。

南方+记者 郭苏莹