从智慧管理到万兆AI，广州智慧商圈再升级

在广州

智慧商圈早已不只是一个概念

近年来，广州持续推动重点商圈和商业载体数字化、智能化改造，建设步伐走在全国前列。天河路商圈、北京路商圈入选首批全国示范智慧商圈，正佳广场等4家商店入选全国示范智慧商店，智慧商圈、智慧商店数量居全国前列。

更重要的是，广州并未照搬同一种模式：天河路商圈探索市场化运营和自我“造血”，北京路商圈把智慧平台延伸到政务服务和街区治理，长隆万博商圈借助百度地图破解地下环路导航难题。如今，全国首个万兆AI商圈又在正佳广场落地，广州智慧商圈建设正从“场景更智慧”迈向“底座更强、融合更深、生态更广”。

各有路径，广州智慧商圈多点开花

天河路商圈

天河路商圈的“智慧”，首先体现在运营机制上。商圈形成“政府+商会+企业”共建共治模式，由天河路商会作为智慧商圈建设主体，搭建大数据平台、综合服务平台和消费者服务平台，联动商业载体、商户及科技企业。

通过商会统筹、企业参与和市场化运作，天河路商圈持续增强智慧运营“造血”能力，探索出一条可持续运营的路子。

北京路商圈

北京路商圈的“智慧”，更多体现在公共服务和街区治理。智慧服务平台可即时呈现客流、营收等数据，并提供公安、民政、人社等179项自助政务服务；前端100多路5G+AI摄像头，可识别人员聚集、垃圾堆放、非机动车乱停放等事件，并推动“发现、提醒、响应、处置、办结”全流程闭环。

智能电表、空气质量监测、智能烟感等设备也接入平台，让服务消费者的“智慧大脑”同时成为辅助政务服务和街区治理的重要工具。

长隆万博商圈

长隆万博商圈则从交通出行切入。2024年12月上线的长隆万博智慧商圈服务平台，包括接入百度地图App的万博商务区地下环路GPS导航系统。

系统采用伪卫星与蓝牙技术，提供室内外一体化导航，并支持空余车位查询、车位导航和智能缴费，实现从公共道路到地下停车位的无缝衔接。

配套小程序还汇集商圈活动、卡券和资讯，一次解决“怎么进、哪里停、逛什么”的问题。

从运营机制到治理平台，再到出行服务，广州各大商圈正把数字技术转化为可感知的消费体验和可持续的经营能力。而正佳广场此次升级，首先补上的，是决定更多智慧应用上限的网络底座。

正佳再升级，全国首个万兆AI商圈落地

5月16日，2026年“5·17电信日”暨中国联通品牌与产品广东宣传推广会在正佳广场举行，全国首个万兆AI商圈正式落地广州天河。中国联通以正佳广场为首个标杆项目，围绕网络升级、商户赋能、生态共建三大方向，推动万兆能力由单体商业载体向天河路核心商圈延伸。

一张万兆网，让“快”成为可感知的体验

面对正佳广场客流密集、业态多元、场景复杂的网络需求，中国联通以万兆光网为底座，提供100G上联超大带宽，下载速率超过9000Mbps，约为千兆网络的10倍；同时推进5G-A、Wi-Fi 7多网协同部署，并通过全楼层综合布线实现网络入户。

目前，正佳广场已完成全域万兆网络覆盖，覆盖办公区域、八大场馆及公共区域Wi-Fi，构建“万兆超极速、万兆超高清、万兆超安全、万兆超智能”的新一代网络环境。对商圈而言，这次升级不只是测速数字的变化，更在于高峰时段、多终端并发和复杂消费场景下，网络依然能够保持稳定。

商户经营更顺，消费体验同步升级

变化已经在经营一线显现。正佳广场餐饮商户反馈，网络升级后，线上订单处理速度几乎快了一倍，高峰期收银和外卖接单更加顺畅；有直播需求的商户也表示，多台设备同时在线时，画面依然稳定流畅。万兆网络还可为4K/8K高清直播、AI智慧营销等场景提供支撑。

消费者同样能够直接感受到升级：在商场内观看4K视频、联机游戏，或进行支付、权益联网等操作时，网络响应更快、连接更稳。随着万兆网络与AI能力进一步融合，未来还将支撑沉浸式体验、智慧运营、AI安防和客流分析等更多场景。

从一张网，延伸到一个商圈生态

在万兆网络底座上，中国联通广州市分公司与正佳集团达成深度战略合作，联合推出专属联名卡，将通信服务与正佳极地海洋世界、雨林生态植物园、科学馆、天文馆等场馆全年游玩权益结合，以“品牌+场景”推动资源互通、用户共享。

双方还以万兆网络为纽带搭建正佳商户联盟，为入网商户提供惠商平台入驻、线上流量曝光、异业客流互导等增值服务，形成“用户得权益、商户得客流、联通得口碑”的正向循环。活动现场同步发布“万兆AI商圈建设标准”，明确以万兆光网为基础、以AI赋能，推动网络、交易、直播和管理协同升级。

NEXT

下一步，中国联通广东省分公司将以正佳广场为样板，进一步开拓天河路核心商圈资源，推动万兆商户和智慧应用在天河全域多点落地，打造连片万兆智慧商圈标杆，并探索将“万兆商+生态联盟”模式复制到更多核心商业综合体。

从天河路商圈的市场化“造血”，到北京路商圈的智慧治理、长隆万博商圈的精准导航，再到正佳广场的万兆AI底座，广州智慧商圈建设正由单点应用走向全域协同，由技术展示走向经营增效。智慧，不只让商圈更“聪明”，更要让消费更顺畅、商户更好经营、管理更加高效。

来源：广州市商务局市场处

编辑：广州商务编辑室

转载请同步说明来源：广州商务