海丰县“政务服务进园区”活动打通惠企“最后一公里”

来源：羊城派

8月6日，汕尾市海丰经济开发区综合服务中心大厅内人流涌动，一场“政务服务进园区”主题活动正在这里举行。县政务服务和数据管理局、经济开发区管委会联合城东镇、县人社局、县税务局、县市监局等十余家单位，围绕企业开办、税务办理、社保缴纳等高频事项，设立政策咨询、业务受理、证照发放等一站式服务窗口。城东镇便民服务中心现场办理个体工商户登记注册及营业执照发放，“善美店小二”“i汕尾”等数字化服务平台同步开展推广，工作人员现场指导企业注册使用。

本次活动是海丰县推动政务服务下沉园区、落实“高效办成一件事”改革的具体举措，旨在提升园区企业对涉企政策的知晓度，打通政务服务入企“最后一公里”。

企业能在园区享受到便捷的政务服务，并非一日之功。这背后，是深圳对口帮扶海丰县工作组持续推动的政务服务能力提升，为园区营商环境优化提供了系统性支撑。2024年10月，由龙岗区出资帮扶建设的深圳龙岗——汕尾海丰共建产业园区企业综合服务中心在海龙投资大厦正式揭牌投用。该中心设置政务服务大厅、企业孵化中心、洽谈室等配套设施，为企业提供登记注册、税务服务、行政审批等代办服务，真正实现企业办事“不出园”。

围绕这一实体平台，两地政务服务的“软联通”也在同步推进。县政务服务和数据管理局与龙岗区相关部门协同联动，推动高频事项纳入“跨城通办”范围，将关联事项整合为联办事项，有效破解了企业异地办事来回跑、多头跑的难题。

综合服务中心投用以来，持续受理园区企业各类诉求，涵盖出入口开设、配套设施完善、变压器迁移调整等具体事项，以高效闭环的处置机制实现诉求办理“零拖延”，切实让园区企业感受到“办事不出园”的便利。

政务服务能力的提升不止于线下布局。去年以来，海丰县加快政务服务智能化步伐，引入DeepSeek大模型探索“AI+政务服务”应用，并围绕智能审批、智能问答等场景开展多场专题培训，帮助一线工作人员提升数字化服务能力。数智赋能的探索，正在推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。

从综合服务中心的实体运作，到“跨城通办”的服务延伸，再到AI赋能的智慧探索，龙岗与海丰之间的产业协作正在从物理连接走向更深层次的融合。本次“政务服务进园区”活动，正是将这一常态化服务机制进一步延伸到企业身边的具体实践，助力海丰产业园区高质量发展。

文、图｜蔡鹏飞 廖雪琴