在他们的履职日常中，看见法治广州的“软实力”

来源：读特

8月12日，一场特别的法治广州“媒体开放日”在广州举行。八位来自立法、执法、司法、服务、共治一线的法治工作者，站在聚光灯下，用平实的语言，讲述他们参与法治广州建设的履职日常。

当散落在城市中的法治片段被逐一拼接，法治广州不再是冰冷的条文与卷宗，而是珠江游船上游客的一张张笑脸，是中小企业主手机里精准弹出的惠企政策，是花山法庭上修复如初的亲子关系，是盲道上被悄然疏通的那一块砖。

立法，要先学会倾听。广州港务局内港分局副局长郭凌峰对此深有感触。在起草《广州市珠江游管理办法》时，其立法团队没有急于划定红线，而是先翻开上千条12345热线诉求。游客抱怨的、企业困惑的、市民牵挂的，都被逐一梳理。最终，他们跳出传统“管船、管码头”的固化思维，大胆提出“船上、水上、岸上、楼上、天上”五维“全域珠江”新理念，把一部管理法规，打磨成广府文化的“体验说明书”。

效果立竿见影。数据显示，2026年上半年，珠江游接待旅客216万人次，同比增长11.3%，创下历史新高；全国领先的15艘纯电动游船逐浪珠江，南越文化沉浸式游船“吉祥舫”更是入选全国典型案例。如今的珠江夜游，早已不是简单的“看灯光”，而是一场可听、可品、可沉浸的岭南文化之旅。

“过去是企业找政策，现在是政策找企业。”广州市政务和数据局司元贵道出广州政务服务的深刻变革。2023年，广州全市统一企业服务总门户“穗@i企”上线，搭载AI“政策智算器”，为企业打上300余个维度的精准标签。这套聪明的系统像一个“政策管家”，累计精准推送惠企政策、金融产品超6900万次。再配合“免申即享”“政策月历”、错时延时办事等创新机制，企业办事成本被大幅压缩。从“人找政策”到“政策找人”，这六个字的转身背后，是无数中小企业实实在在的获得感。

在花山法庭副庭长刘婧眼中，法庭不仅是定分止争的地方，更应该是修复关系的港湾。作为全国首批“枫桥式人民法庭”，花山法庭打造的“花好月圆”家事解纷品牌温情十足。全国首份《指定临时监护人告知书》、全省首份《探望权自动履行承诺书》，每一项创新都直击现实痛点。心理疏导、家庭教育指导、案后回访……这些看似“非法律”的环节，却恰恰是修复亲情的关键。许多濒临破碎的家庭在这里重新找回理解与包容，真正实现“审理一案、治理一片”。

而广州市检察院检察官潘蕾的分享，则让人们看到公益诉讼的“超能力”。从推动120个社区团购自提点纳入常态化监管，到督促超4000个城市无障碍设施问题完成整改；从累计清理各类垃圾5000多吨，到收回国有财产权益超8000万元——这些数字背后，是老百姓舌尖上的安全、脚下的安心，以及实实在在的生活品质跃升。

“有些群众不是不想办证，是真的走不出家门。”广州公证处公证员郑晓晓介绍，针对老年人、残障人士等群体，其公证处建立起“电话预约—信息核实—上门办理—后续跟进”的全链条上门服务机制。郑晓晓说，他们追求的不仅是“办理一件公证”，更是“普及一类法律、化解一批隐患”。当公证员敲开行动不便老人的家门，送去的不仅是公证书，更是一份来自法治的体面与尊严。

涉外律师于洋的故事发生在广交会展馆里。连续三届驻场服务，他和团队用专业的双语能力，为中外客商消解跨法系的信息差。外贸场景中的“急难愁盼”，在他们的定制方案下被逐一化解，持续强化广州国际商贸中心“法治软实力”。“广州是可以放心做生意的城市”——这句海内外客商的共识，成为法治软实力响亮的回响。

在广州民营科技园管委会程雪萍的介绍中，法治不是约束，而是硬核的营商环境。据悉，民科园从园区法治化、执法规范化、服务特色化、企业合规化四个维度，搭建起全链条法治生态。2家园区企业成为市政府立法基层联系点，向民营经济促进法立法反馈9条一线建议；全省首创的“执法宁静月”，让企业真正实现“无事不扰”；园区工地合同纠纷当日调解+司法确认，出海企业获得全流程涉外法务支撑；全国首个企业合规体检中心为企业“把脉问诊”。企业吃下“定心丸”，干事创业底气更足。

在广州市司法局彭路遥的介绍中，法治广州的建设图景被完整勾勒——高分免予实地评估获评全国法治政府建设示范市，平安广东建设考评“3连冠”，法治广东建设考评“8连优”，中国法治政府评估中唯一连续10次位居前五的城市，政府透明度连续3年全国第一，司法透明度实现全国“十一连冠”，多次获评营商环境最佳口碑城市。

这一连串沉甸甸的荣誉，映照出一座城市对法治的敬畏与坚守。

（广州政法供图）