暑期办证“热”，广州公安出入境部门共签发各类证件超167万件

来源：南方+

每年暑假，家庭出境游、出国游热度不减。8月中旬，记者在广州市公安局中国公民出入境接待大厅看到，准备办证的市民要么在数十台自助机前排队办证，要么在大厅办证窗口前等候，现场忙中有序。

“我们今年以提前部署、延时服务、科技赋能、温情守护四项举措，全力应对年度办证‘大考’”。据广州公安出入境部门相关负责人介绍，今年，广州公安出入境部门坚持做细分析和监测，从细微处着手，从群众需求入手，分段实施工作举措。

在2026年中、高考前，广州公安增加每周五晚间、周六全天的延时服务号源，为有暑期出境计划的群众提供办证方便；高考后，广泛开设“师生专场”和考生服务专窗；中小学暑假后，2026年度暑期夜间延时服务“限时返场”。“白天上班不用愁，夜间办证也从容。”民警说。

7月10日至8月2日，全市各出入境办证大厅统一延长服务时间至19时，累计开设夜间服务专场210场次，服务群众近5万人次，让上班族、亲子家庭体验错峰办证。

除了线下延时“不打烊”，线上服务同样“不断档”。广州公安出入境部门持续畅通全程网办渠道，符合条件的群众可网上办理换发补发普通护照、往来港澳通行证等证件，做到“一次都不跑”。同时，全市布设200多个24小时开放的智能签注点，群众赴港澳签注三分钟办结，“即签即走”。

据悉，“窗口办+网上办+智慧办”多轨并行，能全力分流高峰压力、压缩办证时长。

“我们太着急了，想请你们帮忙。”日前，华侨汪女士来到市公安局出入境服务大厅求助，为定居国外且身患疾病的孩子恢复国内原户籍。

民警了解事情原委后，主动帮忙协调户政和侨务部门，联动天河公安分局，最终为其解决实际困难。

这样的“绿色通道”求助不少，一批急需赴港参与筹备香港回归有关庆祝活动的团队成员也向广州公安出入境部门求助。对此，出入境部门启动“急事急办”程序，紧急保障团队如期赴港；越秀公安分局窗口耐心指引急需出境开展商务活动的曹先生提交证明材料，帮助其顺利成行；番禺公安分局为怀抱婴儿的群众启动便民绿色通道，优先受理，高效办结出入境业务，获群众点赞；花都公安分局窗口为临近赴澳门就学却丢失证件的学子加急办证，在出发前将证件交到学生手中……

随着一波波办证高峰的平稳度过，广州公安出入境2026年暑期办证服务保障工作即将收官。数据显示，暑期以来，全市公安出入境部门共签发各类证件167万余件，高效处置群众急难愁盼需求2000余件，收获锦旗11面、群众感谢信70余封。

办证“小贴士”

Tips1：提前预约——少等候、快办理

建议您提前通过“广州公安出入境”微信服务号、“广州微警务”小程序等渠道线上预约、填表，方便您到大厅精准、快速办证。

Tips2：“全程网办”——零跑动、办好证

目前，50个试点城市的16周岁以上的户籍居民（登记备案的国家工作人员和现役军人除外），满足曾经申领过普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证且仍在有效期内，证件出现损毁、遗失被盗、护照签证页用完或有效期不足6个月等情形，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上申请换补发出入境证件。

移民局12367办理方式：“国家移民管理局”微信公众号-政务服务－官方政务服务平台-证件换补发网上申请。

Tips3：提早谋划——不被动、顺出行

制定出国（境）游玩计划时，别忘了检查证件有效期和签注信息。如果您本人非国家工作人员或现役军人，且证件有效期超过3个月加20天，可持往来港澳通行证在智能签注设备上申请赴港澳旅游签注。

1.线上查询：使用微信或支付宝APP搜索“移民局12367”小程序，进入小程序-中国公民服务-查询业务-出入境证件查询，输入个人信息并通过人脸识别后，即可查询本人出入境证件及签注信息。

2.线下查询：可由证件持有人在广州全市公安出入境办证大厅人工窗口或者智能签注设备上查询有效签注信息。