保险主播称 “大病小病全兜底”,理赔却遭拒,保险公司该担责?

天天315消费课堂 2026-08-24 16:07

如今,在线上直播间买保险成为不少人的投保选择。不少消费者反映,被直播间主播 “大病小病全兜底、全额报销、零门槛理赔” 这类宣传话术打动下单投保,可等到实际出险申请理赔时,却遇到赔付受限、理赔缩水,甚至直接被拒赔的情况。遇到这类纠纷该如何处理?本期视频为大家支招解惑。


作者:天天315工作室

视觉制作:刘桢滢

编辑:周湘杰

统筹:李纲宇

(编辑:刘桢滢,廖紫萱)