一刻钟便民生活圈｜广州今年这样把“小修小补”送到家门口

来源：广州商务

不少老广都有这样的烦恼：拉杆箱轮子坏了、钥匙需要配、衣服拉链卡住、鞋子磨破........想找靠谱的维修小店，兜兜转转找不到，问遍街坊也没头绪,这些“小事”烦起来，可真不小。

今年，广州市商务局在推进一刻钟便民生活圈建设的过程中，就把“小修小补”当作一件民生实事来认真解决。

从统筹到方案

构建“小修小补”工作全链条

今年6月，有街坊反映修衣补鞋不好找、分布也不均，我们记在心上了，专门牵头制定了“小修小补”提升建议办理工作方案。由市商务局牵头统筹，协调推动整体工作进展；市城市管理综合执法局、市住房城乡建设局、市市场监管局、市人力资源社会保障局、市政务和数据局、市民政局、市委社会工作部及各区政府共同参与，协同配合，形成联动合力。各部门分清职能、各司其职，该摸底的摸底、该设点的设点，职责分工一清二楚。

从摸底到建库

夯实“小修小补”工作基本盘

制度有了、分工清了，关键还得底数明。历时两个月，我们组织各区、各相关部门全面开展“小修小补”底数摸查工作，深入社区街巷，逐一梳理现有服务点位、手艺人分布及居民实际需求。该摸底的摸底、该建库的建库，把“小修小补”的家底彻底摸清楚，为后续精准施策、科学布点打下扎实基础。

从方案到落地

涌现“小修小补”服务新亮点

随着制度框架的建立健全和底数台账的全面摸清，各区、各部门因地制宜、主动探索，在实践中形成了一批各具特色的创新举措。

南沙区

南沙区把缝补、维修纳入“社区合伙人”体系，在共享空间设了点位，居民扫个码就能联系师傅下单，闲置空间活起来了，师傅也有了固定场地；

海珠区

海珠区南华西街道打造“老友闪电修”服务点，利用闲置空间定期开展维修、义剪，还配了共享工具箱，街坊有需要直接去，连工具都不用自己买。

这些只是开始。接下来我们还在琢磨，在地铁等交通枢纽里嵌入小修小补服务——以后上下班路上顺手就把鞋修了、钥匙配了。

从线下到线上

打造“小修小补”信息双平台

底子摸清了、措施铺开了、做法也有了，怎么让街坊最快找到这些档口？为方便市民快速找到身边“小修小补”便民服务点，市商务局坚持“政务便民”与“生活拓展”双线并进，联合市政数局、银联商务广东分公司分别打造了两大线上查询平台，互为补充、协同服务。

其中，“穗好办”APP侧重政务端权威发布，已上线“小修小补”便民查询功能，实现修鞋、改衣、配钥匙、手机维修、家电维修、单车维修、钟表维修等各类便民点位一网归集，市民打开手机即可就近检索。

与此同时，“粤消费”平台—“幸福半径”小程序侧重生活端服务拓展，在一刻钟便民生活圈生态联盟企业资源的支撑下，今年升级推出2.0版本，在去年整合商圈、餐饮、生鲜超市、菜市场、宠物服务等便民信息的基础上，进一步将“小修小补”维修点及店铺信息纳入查询范围，持续丰富一刻钟便民生活圈服务内涵。双平台各司其职、同向发力，让“小修小补”真正实现触手可及。

怎么用？超简单——

几步搞定便民点位查询

广州“穗好办”平台

STEP1

打开“穗好办”APP（还没下载的，应用商店搜一下，广州街坊必备神器）

STEP2

在首页面点“小修小补”图标（也可点击页面上方推送的“广州小修小补链接哦”）

STEP3

索引具体地址、所属区域街道、服务类型等，结果一目了然，联系电话……全都有！

广东银联“粤消费”平台

——“幸福半径”小程序

STEP1

打开微信，在搜索框中输入“幸福半径”，点击搜索，进入小程序首页，点击“小修小补”图标，即可进入便民服务信息查询页面。

STEP2

在页面中筛选“生活”类别，系统将自动展示周边“小修小补”便民服务点位。

STEP3

点击具体点位，可查看该服务点距离、地址、联系方式等详细信息，并支持一键地图导航。

想找哪家，电话打过去问，或者直接导航过去，便捷搞定。

小贴士

点位还在持续更新中，平台功能也在同步完善中。如果发现你家附近有靠谱的维修档口没上榜，欢迎告诉我们，一起来把这个便民圈越织越密。

让数据多跑路，让街坊少跑腿。把烟火气里的“小修小补”稳稳安顿好，方便了大家，也给手艺人带来了更多生意——这才是我们想要的“一刻钟便民生活圈”。

最后划个重点

下次鞋子坏了、钥匙丢了，别再挠头了——打开穗好办，搜一搜，师傅就在身边。各位街坊，把这份实在的攻略转发到家族群、业主群吧，说不定帮哪个街坊省了大半天瞎找的功夫！