本平台接到街坊陈先生的报料：4月下旬他在广州某汽车销售公司订购了一辆新车，原定4月28日前往门店提车。不料提车前一天，4S店告知他车辆被冰雹砸损，而门店仅同意维修，拒绝退换车辆。面对这样的情况该怎么办呢？本期视频为大家支招解惑。
作者：天天315工作室
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