机票退改新标准计划年内出台，要求强制弹窗提示
据《人民日报》报道，中国航空运输协会（下称“中国航协”）有关负责人在接受采访时表示，中国航协目前正牵头起草机票退改签领域的专项团体标准，计划于年内正式发布并实施。
据报道，针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航协已牵头统筹推进机票退改服务升级优化工作，推出多项举措。
研究出台退改标准，全面提升规则透明度。标准将明确退改要求，所有售票平台、航空公司官方渠道必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，解决规则隐蔽、看不懂、不知情的问题，保障旅客知情权、选择权。
（作者：21视频 编辑：柳润瑛,陈归辞 视频编辑：柳润瑛）
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