入境就医热度攀升，中国医疗如何接住全球患者需求？

21世纪经济报道记者韩利明

“从新西兰到上海跨越了9000公里，这是我作出的最艰难，但也最值得的决定。”现年59岁的Josh，2025年底被确诊为胃十二指肠腺癌，在本土接受化疗联合免疫治疗后病情持续进展。获悉中国批准上市了全球首款针对实体瘤的CAR-T创新疗法后，Josh在上海嘉会国际医院接受一个多月的治疗后顺利出院。

2026年6月，恺力美®（舒瑞基奥仑赛注射液）在国内获批，成为全球首款、目前唯一获批用于实体瘤治疗的CAR-T产品。这款产品的落地，让中国不再只是具备性价比的就医选项；对于部分实体瘤患者而言，这里已是为数不多的治疗希望。

随着我国CAR-T、脑机接口等前沿医疗技术快速突破，叠加医疗服务的综合性价比优势，入境来华就医热度持续攀升。据统计，我国重点涉外医院年接诊的国际患者数量3年间增长了73.6%。中国医疗对国际患者的吸引力正在上升。

国家卫生健康委员会2025年度涉外医疗服务报告显示，国内重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次，仅东南亚地区年赴华就医人数就突破15万人次，欧美患者数量同比已经翻番。

全链条服务筑牢入境就医信任

早在恺力美®获批之前，已有海外患者来华寻求CAR-T等前沿治疗。21世纪经济报道记者了解到，一名患有复发/难治性多发性骨髓瘤的南亚患者，在本土治疗无果后，远赴北京和睦家医院接受CAR-T细胞免疫治疗。

身处异国，语言隔阂、家属缺位、随访不便，都是横亘在患者面前的现实难题。对此，医院配备多语言医疗团队，实现全程无障碍沟通；医护团队定期同步治疗进展，缓解家属焦虑；患者出院之后，院方持续跟踪患者CAR-T细胞数量动态，安排后续维持治疗，构建起“远程会诊—治疗全程—长期随访”的完整服务链条。

创新药械与临床技术，是吸引海外患者的起点。完整、个性化的全流程服务，才是留住信任的底座。

一名45岁尼日利亚女性确诊多发性子宫肌瘤，最大的肌瘤约为51mm×43mm×38mm，同时伴有比较明显的贫血和夜尿频繁等症状。她曾在尼日利亚以及其他工作所在国家接受过医生评估，但受限于工作流动性，始终未能找到一套系统完整的解决方案。

最终，该患者在和睦家静安院区接受了腹腔镜联合宫腔镜子宫肌瘤剔除术，共剔除6枚肌瘤。术后第3—4天疼痛管理良好，恢复顺利，医院同步结合她的实际情况进行了盆底肌康复治疗。

上海和睦家医院静安院区医疗总监兼上海大区女性健康中心行政主任季晓琼向21世纪经济报道记者回忆，这名患者入境前便通过医院英文官网了解医生与服务信息，并以邮件完成前期沟通。“跨境就医的线上预评估，不只是研判病情，更重要的是降低患者对于跨国看病的不确定感。”

“医疗服务不会随着患者出院而宣告结束，连续性照护是跨境诊疗的关键一环。”季晓琼介绍，“该患者带着全套中英双语手术记录、病理报告、出院小结返回工作地，约定6个月后重返上海复查，评估子宫恢复状态、排查肌瘤复发风险；间隔期内，患者可通过微信随时反馈术后康复问题。”

在上海百汇医院，同样上演着高效的跨境就诊故事。来自中缅边境地区的Annie（化名）入院不到48小时，介入超声科主任便为其明确了甲状腺乳头状癌的诊断，并实施了微波消融治疗。Annie坦言，不仅对这里与国际接轨的医疗技术深感信服，更对从预约到诊疗全流程所体现出的服务便捷性与人文关怀印象深刻。

14岁女孩Bella（化名）罹患重度脊柱侧弯，Cobb角达到45度，已经具备手术指征。此前她在蒙古国接受检查，但由于缺少针对性专业评估，仅通过肌肉训练等方式进行干预。当家人了解到脊柱侧弯的其他治疗方案后，几经辗转联系到百汇骨科团队。

女孩与家人刚飞抵上海，心理和时间上均未做好准备。骨科团队制定了务实方案：先进行3D建模个性化支具治疗，配合康复训练，3到6个月后复查。若角度稳定甚至改善，继续保守治疗；若仍在进展，再考虑手术。两周内，从影像评估、数据采集，到3D建模、试戴调整，骨科、康复等多学科团队共同参与，为女孩定制了个性化3D打印脊柱矫形支具。

破解“不可能三角”

放眼全球医疗市场，“高质量、可负担、短等待”被视为难以破解的“不可能三角”：欧美国家拥有顶尖技术，但价格高昂、等待周期漫长；部分发展中国家价格低廉，却缺乏核心技术；而中国正凭借创新实力与体系优势，在这个“三角困局”中找到独特的平衡点，成为全球患者寻求前沿医疗解决方案的新目的地。

季晓琼分析，海外患者选择来华，尤其是落地上海就医，并非单一因素驱动，而是医疗技术、服务效率、国际化服务能力以及综合成本等多方面优势共同作用的结果。

首先是临床诊疗能力。经过数十年积累，国内大型综合医院与高水平专科沉淀了海量复杂病例，医生处理疑难重症的实战经验充足。手术机器人、微创技术、国产创新药械快速迭代，也让国际患者可以更快接触到全球前沿的医疗成果。

其次是突出的诊疗效率。专程跨国求医，时间成本是患者绕不开的考量。对比海外动辄漫长的预约周期，国内能够在较短时间窗口内完成评估、诊断与治疗，同时配套连贯的术后随访，这对跨境患者具备很强吸引力。

此外，一线城市如上海，国际化城市禀赋构成加分项。语言环境、交通出行、支付体系、涉外住宿等配套成熟，患者在治病的同时，也可以兼顾工作、生活与长期健康管理。

中国医院协会国际医疗服务专委会发布的《中国国际医疗服务行业发展报告》不完全统计显示，中国境内至少有57个城市的850余家医疗机构开展了国际医疗服务，其中包括公立医院、社会办医院、门诊部。

据季晓琼观察，公立医院拥有雄厚综合实力、专科资源与科研底座；国际医疗机构则擅长把硬核医疗能力转化为适配外籍患者的完整体验，在跨境医疗链条中扮演“国际标准枢纽”与“跨文化沟通桥梁”角色。

“成熟的国际医疗模式，不能靠单家医院单打独斗。”季晓琼认为，理想的产业生态应当是：公立医院输出高水平专科诊疗能力，国际医院承接国际化服务落地，再联动保险支付、交通、签证等配套资源，构筑完整闭环。

补齐配套短板

技术与服务持续进步的背后，行业仍存在不少待补齐的现实短板。

站在医院运营与患者体验的视角，季晓琼认为，跨境医疗下一步最需要夯实基础设施与标准化体系，其中跨境保险直付与支付机制尤为关键。

据介绍，前述尼日利亚患者能够顺利来华完成治疗，重要前提是其拥有国际商业医疗保险。保险覆盖大部分医疗开支，医院与保险公司直接结算，患者仅承担自付部分，极大降低了跨境就医的门槛。

“但并非所有海外患者都能够享受到这样的支付便利。”季晓琼表示，推动更多国际保险机构与具备国际服务能力的医疗机构建立更加成熟的直付和结算机制，对于国际患者来说非常重要。

除此之外，跨境医疗数据合规管理、涉外医疗人才培养、医疗签证与就医流程衔接同样亟待完善。季晓琼解释，国际医疗是一条完整的服务链，“患者从决定来华开始，就涉及签证、病历传输、医疗评估、保险支付、入院治疗、出院资料交接以及回国随访。如果每一个环节都能够形成更加明确、规范的流程，国际患者的体验会有非常明显的提升。”

“期待政策层面能够推动建立更加系统化、标准化的跨境医疗服务体系，让中国医疗的优势不仅体现在‘医生和技术’上，也能够体现在整个服务链条上。”季晓琼判断，未来3—5年，中国跨境医疗会从相对分散的个案服务，逐步走向体系化、专业化和品牌化。

同时，伴随国内医疗技术、创新药械、国际化服务能力持续提升，越来越多国际患者会把中国作为医疗目的地，未来也可能形成医疗、健康管理、康复与旅游相结合的综合服务模式。

实际上，国家层面已经在持续布局国际医疗服务建设。2026年3月，商务部、中央网信办、外交部、教育部、文化和旅游部等9部门联合印发《关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施》，明确打造国际医疗旅游品牌、提升国际医疗机构服务水平。

地方也在加快探索落地。例如北京就提出健全国际医疗服务体系，拓展卫生健康国际合作；广东则是在今年3月公布了首批25家国际医疗服务试点医院；海南提出，推动“享全球医疗”，把博鳌乐城国际医疗旅游先行区打造成为世界一流的国际医疗旅游目的地和医疗科技创新平台。