智慧社康“零时差”，健康服务“不打烊”

来源：南方+

晚上九点，龙华区人民医院和联社区健康服务中心依旧灯火通明。市民林女士抱着哭闹的孩子走到鸿蒙自助终端前，手机轻轻一贴，“滴”声过后，预约信息、居民档案自动匹配，一秒完成签到。从签到、问诊到缴费、取药，全程无需反复刷卡递证，单次就诊动线比以往缩短近20分钟。

这是深圳基层医疗数字化升级的一个缩影。当前，深圳已建成1002家社康机构，基本形成“15分钟社康圈”。以人工智能、物联网、大数据为代表的数字技术正深度嵌入基层诊疗场景，推动社康从“看病终端”向“全周期健康管理入口”转型，让优质医疗资源下沉到居民家门口，构建起更有温度、更有效率的基层健康防线。

深圳社康机构为老人进行AI健康检测。

AI成为基层医生的“智慧搭档”

在龙华区和联社康，“碰一碰”不仅是居民就医的便捷入口，更是基层诊疗流程重构的起点。

过去，带娃看病是家长的“体力考验”：排队签到、手动缴费、拿着检验单往返诊室与药房，一趟下来少说大半个小时。对于居住在龙华、工作在福田南山的年轻上班族而言，工作日看病更是“时间奢侈品”——长距离通勤后，留给就医的时间所剩无几。

鸿蒙生态的落地，让这一切变得“无感”。居民通过“龙华家医”App预约后，手机碰一碰自助终端即可完成签到、缴费，健康数据自动同步至医生工作站，免去重复录入环节。诊室内，以鸿蒙平板为核心的一体化医生工作站，让AI成为全科医生的“隐形助手”：医患对话时，系统自动抓取关键信息，生成结构化电子病历；实时提示问诊遗漏点、筛选用药风险，甚至结合最新诊疗指南给出用药建议。

“以前看病，医生大半时间盯着键盘敲病历，现在目光终于回到患者脸上。”和联社康副主任杨瑶坦言，基层社康病种繁杂，年轻医生经验不足，AI质控与诊疗建议相当于随时有“专家带教”，既能减轻文书工作负担，也能规范诊疗行为，降低漏诊误诊风险。

作为深圳首个多场景系统性落地鸿蒙生态的社康项目，和联社康的探索直指基层医疗的核心痛点：人口基数大、医生负荷重、年轻人时间成本高。数字技术的注入，既为居民节省了就医时间，也为基层医生赋能减负，让医疗服务回归“以患者为中心”的本质。

把三甲医院能力搬进社区

“以前做24小时心电图，身上贴满电极片，不能洗澡，还得背着个盒子到处走，数据要第二天才能拿到。”在南山区南联社康的心血管筛查现场，市民李先生体验智能心电衣后连连感慨，“现在像穿背心一样，正常上班洗澡都不耽误，数据还能实时传给医生。”

长期以来，常规心电图仅能捕捉数分钟的心电信号，很多阵发性心律失常、隐匿性心肌缺血在检查时并无异常，等到症状发作再就医，往往已错过最佳干预时机。传统24小时动态心电图存在佩戴不便、皮肤过敏、数据滞后等问题，难以满足大规模人群筛查需求。

深圳已建成1002家社康机构，基本形成“15分钟社康圈”。

由中国医学科学院阜外医院副院长潘湘斌团队联合深圳科技企业研发的智能心电衣，打破了这一困境。这款可穿戴设备采用织物电极，无需粘贴电极片，穿着舒适不影响日常活动，可24小时连续监测心电数据，实时上传至云端平台。AI算法先对数据进行初筛，标注异常风险，再由阜外深圳医院专业心电团队复核研判，相当于把三甲医院的诊断能力“搬”到了社康诊室。

67岁的张先生正是这项技术的受益者。他在社康筛查中穿戴心电衣24小时后，分析结果提示可疑严重心肌缺血，被标注为“四星”高危患者。经进一步检查，张先生被确诊为冠脉三支病变，前降支慢性完全闭塞，回旋支、右冠重度狭窄，目前已明确搭桥手术指征，将于近期接受手术。

截至目前，阜外深圳医院已联合社康开展300余场心脏健康筛查，覆盖超5万人次，发现多例隐匿性心血管疾病患者。从“人跑医院”到“技术下沉”，智能心电衣搭建起社康初筛、三甲确诊的分级诊疗桥梁，让心脏疾病的防治关口前移到社康一线。

数字化重塑全周期健康服务

对于行动不便的失能、高龄老人而言，去一趟医院堪比“闯关”：上下楼难、排队难、家属陪同奔波难。福田区中大八院打造的智慧家庭病床体系，把“病房”搬进了居民家中。

78岁的脑梗患者江爷爷因左侧肢体瘫痪长期卧床，建立家庭病床后，福南社康的医护团队每周上门1-2次，测血压血糖、调整用药、指导康复训练。家属通过手机就能查看健康数据、预约上门服务。

这套由社康医护人员与科技企业共同研发的智慧家庭病床系统，构建起“硬件+软件+服务”的完整体系：智能穿戴设备实时监测患者生命体征，数据同步至医护端与家属端，实现医生、患者、家属三方共管；电子病历系统自动生成诊疗记录，上门服务全程可追溯，免去了过去手工写病历、信息不同步的麻烦。

“我们管理的60多位患者里，80到89岁高龄群体占比最高，脑梗死后遗症是最常见的疾病。”中大八院福南社康家庭服务部负责人孟燕副主任医师介绍，过去家庭病床靠医护跑断腿、手工记数据，效率低且难以及时发现病情变化。现在通过远程监测与智能预警，医护能主动干预异常指标，上门服务也更有针对性，压疮护理、吸痰、鼻饲管更换等专业护理都能在家完成。

凭借全周期、个性化的居家医疗服务，福田区智慧家庭病床项目入选深圳市家庭医生签约服务高质量发展十大优秀创新案例，相关经验已在深圳多家医疗机构推广。从“患者上门求医”到“医生主动服务”，数字化正在重塑基层慢病管理模式。

从“碰一碰”的无感就医，到心电衣的早筛早诊，再到家庭病床的居家守护，深圳社康的数字化升级，始终围绕居民的真实需求发力。近年来，深圳持续推进基层医疗数字化转型，鼓励AI辅助诊断、远程医疗等技术在社康场景应用，通过“技术赋能+专家下沉”双轮驱动，补齐基层医疗资源短板，夯实分级诊疗基础。当医疗数字技术不断向基层下沉，“15分钟社康圈”不仅是空间上的便捷，更是服务能力的升级，为千万深圳居民构筑起全天候、全周期的健康守护。

数读

目前，全市21家紧密型城市医疗集团统筹管理1000家社康机构，深圳每个区至少有1家医疗集团，每个社区平均至少有1家社康，基本形成“15分钟社康服务圈”。

近一半深圳人看病先在家门口。截至2025年底，社康诊疗量占全市医疗机构总诊疗量的39.3%，基层诊疗量占比超48.2%。

近年来，心血管疾病等慢性病和睡眠障碍等功能性疾病位居社康机构门诊疾病排名前列，基层从“看一次病”转向“管一个人”。截至2025年底，深圳社康在管高血压患者约77万人、糖尿病患者约30万人，慢性病规范管理率保持70%以上。

撰文：曾南希

摄影：朱洪波