将AI能力平台化、操作系统化，金蝶为南粤小微企业AI转型给出答案

来源：广州日报

将AI能力平台化、操作系统化，金蝶为南粤小微企业AI转型给出答案

9月14日，记者获悉，2026金蝶AI星辰峰会“落地”广州。广州是千年商都，拥有浓厚的商业氛围，以及“敢为人先”的商业精神。一直以来，众多中小企业都是从珠三角成长起来，走向全国、走向全球。

在AI浪潮之下，南粤大地的企业正迎来新一轮的科技变革。2026年年初，《广东省推动制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》正式印发，明确提出实施“人工智能+制造”行动，实施制造业高端化智能化绿色化转型升级行动。9月4日，第32次亚太经合组织（APEC）中小企业部长会议在广州举行，会议发布了《第32次亚太经合组织（APEC）中小企业部长会议主席声明》和《中小企业创新和韧性发展主席倡议（广州倡议）》。倡议提出推动中小企业数字化转型与人工智能赋能，中方还发起在广州设立亚太人工智能赋能中小企业发展合作中心。

这座千年商都，正成为检验实体企业AI转型方案的“最佳实践场”。

解决小微企业AI投入的难题

金蝶中国助理总裁、SME副总裁黄炯表示，小微企业决策链条短、试错成本相对可控，适合拥抱AI转型。但他们面对AI存在不愿、不敢、不会的问题。背后本质是对投入产出不清晰、感觉技术复杂度高，同时缺乏AI相关人才。

第三方机构发布的《AI时代小微经营者观察》报告显示，中国的小微经营者使用AI呈现明显的“漏斗”特征：97.4%听说过AI工具，53.2%尝试过使用，但持续使用者仅占33%。58.5%曾因价格而放弃购买或停止续费AI工具。

小微企业如何突破AI转型的瓶颈？为此，金蝶公布的小微企业智能体操作系统——灵基×金蝶AI星辰，是针对小微小企业在AI工具使用上的问题，不是在现有产品上“加AI按钮”，而是将AI能力平台化、操作系统化。

据介绍，灵基与金蝶AI星辰的关系，被定义为“大脑X（小脑+手脚）”。灵基是“大脑”，提供认知、推理与决策能力；金蝶AI星辰是“小脑+手脚”，掌管着企业的业务流程、数据规则与执行动作。金蝶中国助理总裁、广东省公司总经理于焕清在峰会上表示，灵基以AI原生为引擎，具备智能体完整能力，支持AI数字员工的开发、编排、运行、治理，同时支持生态流通。

竞速AI办公，用专业能力支撑AI输出的准确性

面对企业办公AI化的巨大市场，各家科技企业正以不同路径加速布局。IDC数据显示，2025年国内企业级AI智能体市场规模已达212亿元，2026年预计跃升至449亿元。“AI办公大战”的态势已经形成。同时，加速推进AI化转型的传统ERP厂商，也纷纷发布面向中小企业的AI原生或轻量化智能执行产品，试图依托自身在企业软件领域多年的客户积累和业务理解，在AI时代守住阵地。

金蝶表示，他们选择的路径是“ERP操作系统接入智能体”。灵基×金蝶AI星辰内置的六大类AI智能体，可覆盖采购、销售、库存、车辆调度、财务、数智决策等小微企业经营全场景全链路。

为什么要将ERP软件接入智能体？金蝶中国助理总裁、SME副总裁黄炯进一步表示：“通用大模型会产生幻觉，但金蝶因为有知识本体沉淀，把30多年沉淀的管理能力，以技能和智能体的方式封装其中，输出数据更准确。”

据披露，金蝶2026年上半年财报显示，营收36.25亿元，同比增长13.6%；归母净利润5450万元，扭亏为盈。AI原生产品收入2.96亿元，同比增长189%。面向小微市场的AI+SaaS产品收入8.03亿元，同比增长15.3%。

IDC预测，2026年至2027年将是中国企业场景中活跃智能体数量增速最快的两年。当AI从“能聊天”真正走向“能干活”，企业软件的竞争便不再只是功能的堆砌，而是智能体能否真正嵌入业务、交付结果。

文/广州日报新花城记者：文静

广州日报新花城编辑：杨维玲