从 "会聊天" 到 "能办事"！“AI启未来”人气案例藏着哪些应用新思路？

来源：南方+

从法律政务到招投标监管，从算力运维到校园课堂，从企业管理到政务办公……“人工智能+”正加快融入千行百业，一批接地气、可复制、见实效的优秀应用在南粤大地落地生根。

由广东省工业和信息化厅、广东省人工智能与机器人产业联盟指导，南方报业传媒集团（南方日报社）、广东省人工智能产业协会联合主办的“AI启未来——人工智能优秀应用案例征集活动”，正式进入案例展示与公众点赞环节。

活动开展以来人气高涨，一批技术过硬、成效扎实的案例脱颖而出。今天，我们集纳6个人气案例，看人工智能如何从“能用”变“好用”、从“展品”变“产品”。哪个案例最让你心动？快来为它点赞打Call！

深耕法律政务垂类场景

AI“直接交付”可执行意见

打官司怕请不起律师、合同审查动辄数小时、政务热线夜间无人接听……针对法律服务“最后一公里”难题，广东小律同学人工智能科技有限公司自主研发“小律同学”法律政务AI大模型，以“直接交付”为输出可用的专业意见与规范文书。

该模型汇聚百万部法律法规、40万件高价值司法案例，构建覆盖内地全领域及168国基础法律、40余国深度法律的百亿字专有数据库，打造AI电话、AI数字人、微信小程序、小律AGENT、WEB端、华为昇腾一体机七大产品矩阵。合同审查2至8分钟即可完成，效率提升50倍以上；可生成4000余种规范文书，简单案件准确率99%，法律问答准确率超99.9%，还支持方言及20余种外语。

小律同学累计服务超50万人次，已接入广州市司法局、广州中院，AI数字人落地浙江涉外法律服务中心及广州多地综治中心。

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AI赋能算力运维

全栈信创筑牢数字底座

数据中心设备成千上万，故障排查如同“大海捞针”；国产软硬件门类繁多，统一纳管困难。天讯瑞达通信技术有限公司推出讯维·IDC云网安全栈运营支撑平台，以AI构建“全栈感知—实时调度—主动自愈—决策优化”闭环。

作为中国通信服务广东公司全资子公司，天讯瑞达总部位于广州，软件研发队伍超600人。平台融合大模型、机器学习与数字孪生技术：“数字员工”自动执行巡检、工单处理等重复任务，AI根因分析将故障定位压缩至分钟级，3D数字孪生实现数据中心可视化运维。平台全面适配鲲鹏、飞腾、麒麟、达梦等国产软硬件，已落地78个信创模型，服务政务、运营商、金融、能源等行业。

在某IDC算力运营项目中，平台统一纳管1320类资源，保障1000余家租户稳定运行，运营效率提升60%，安全事件响应缩短至分钟级；在某省6万余台设备网管项目中，运维效率提升30%。该产品获评2026年广东省名优高新技术产品。

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招投标全流程用上“智能体”

千条规则守护阳光采购

招标文件厚达数百页、围串标手段隐蔽、评标定标高度依赖人工……公诚管理咨询有限公司自主研发“招标智能体”，以“1平台+N智能体矩阵”覆盖招、投、开、评、定、管全生命周期，是国内为数不多实现20个重点AI应用场景闭环落地的商用平台。

公诚咨询隶属于中国通信服务股份有限公司，是国内规模最大、资质最全的招标采购管理咨询综合服务企业之一，牵头及参编60项国家及行业标准。招标智能体融合大模型、知识图谱、OCR、RPA等技术，内置1000余条合规检测点，违规条款识别准确率达90%；从文件雷同、报价异常、企业关联三个维度识别围串标，并以区块链存证满足13年倒查举证需求。

在某省级公共资源交易中心，文件稽查时间从2小时骤降至2分钟，整体评标时间缩短50%，识别出20余个疑似围串标项目；在某大型通信国企集中采购中，年均节约人力成本近百万元，采购成本降低15%。产品提供SaaS、一体机、私有化三种部署模式。

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从“能言”到“善为”

师生共创岗位“数字员工”

传统数字人只会问答播报，没法真正干活，云端方案又有成本高、数据外泄之忧。中山市中等专业学校师生同研共创的“晤策（Avatact）”跨平台岗位业务数字人系统，让数字人从“形象展示”走向“岗位执行”。

中山中专是首批国家中职改革发展示范校、广东省高水平中职学校。晤策依托学校“中山英才计划青年特聘人才（黎嘉明）工作室”研发，采用“端侧优先、按需上云”路线：本地大模型加离线语音链路让数据不出本机，同时兼容DeepSeek、通义千问等云端模型；三维数字人实现音素级口型同步，大模型自主编排工具链，把语音指令直接转化为文件生成、联网检索等业务成果，内置七类岗位角色，开箱即用。

目前，晤策已在学校行政窗口、专业实训室试点，学生可语音查询课表与考试安排，教师可自动生成教学文档、统计成绩；还在本地景区、场馆部署数字人向导，提供多语言讲解导航。团队2025年斩获世界职业院校技能大赛（人工智能赛道）中职组全国金奖。

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一个入口统管企业智能体

查制度“问一句”就到手

各部门争相接入大模型导致重复建设、成本失控，制度规程散落难寻，公有云还有数据安全顾虑。广州市交互式信息网络有限公司（大洋网）打造智能生产力平台，做企业所有智能体的统一入口、统一对话、统一管理，破解“给谁用、用了多少、是否合规”的治理难题。

大洋网是国内最早的互联网新闻媒体之一、国新办首批新闻网站，依托广州日报报业集团，全网日均PV达3500万。平台采用云原生中台架构、私有化部署：统一网关接入DeepSeek、通义、混元等国产大模型；自研RAG引擎双路召回，检索命中率超90%；智能体支持工具调用与技能市场，配套多租户隔离、知识审批和全链路审计。

平台已在某集团内网生产环境上线，数据不出域，1800余项自动化测试护航迭代。员工查制度从“翻文件”变为“问一句”，答案附引用出处；管理侧实时掌握各部门Token消耗，AI成本透明可控；知识审批与积分激励体系，更让知识沉淀为企业可复用的资产。

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全本地部署“专属Claw”

数据不出域赋能政务办公

政务办公用上AI，最怕敏感数据泄露。广东云端科技有限公司打造“AI+个人智能体空间”平台，以“全本地（离线）部署+私域数据赋能”为路线，在政务内网运行。

依托十余年“互联网+政务”积淀，企业自研Agent基座，基于本地算力微调开源大模型，推理、处理、存储全程本地完成，与公网物理隔离，实现“数据不出域、模型不外联”。RAG知识库自动归集政务资料，支持个人知识库共享；文稿、表格、会议纪要、PPT、海报、音视频剪辑等十余项能力统一入口，一句指令即可出初稿。

个人智能体空间2.0已在某区政务单位落地，覆盖全区党政机关，公文、材料处理效率明显提升，切实为基层减负，并拓展对话式办事等便民服务。企业还签约沙特公共服务AI赋能平台项目，成为禅城数字技术出海代表。

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从政务大厅到校园景区，从数据中心到企业内网，6个人气案例勾勒出广东人工智能赋能千行百业的生动画卷。点赞通道仍在开启，快来为你心中的优秀案例投上一票！