广州天河探索“医商联动”惠民新模式

来源：羊城派

到医院体检、理疗、康复能攒积分，凭积分到周边商户消费可享折扣——9月17日，由广州本土医疗集团长龙港牵头组建的“医商联盟”在天河区启动，首批联动龙洞、长兴、凤凰、新塘、元岗5个街道商会，34家餐饮、美容、洗车等本地商户签约入驻。

这一模式的核心是“积分双向流动”。据运营方介绍，长龙港集团旗下17家医疗机构已接入平台，居民在机构体检、康复后可获得健康积分，凭积分到签约商户消费可直接抵扣；在商户消费后又会获赠积分，可回流用于健康服务，形成“就医—消费—再回流”的循环。对入驻商户，平台不收入驻费、不抽佣金，并简化入驻流程。

入驻并非“零门槛”。广东旭龙健康有限公司总经理李雷介绍，平台优先考虑电商评分4.5分以上、客流量较大的商户。“医疗是低频消费，餐饮、美容是高频消费，低频加高频正好互补。”

零佣金和稳定客流，是商户最看重的两样东西。一家美肤中心龙洞店负责人丁女士告诉记者，传统电商平台佣金抽得比较多，新平台不抽佣金，“医院的就诊群体很庞大，对商户来说真的是很好的引流渠道”。消费者同样买账。龙洞居民江女士说，看完病医院给积分，到商户消费又能抵用，“相当于便宜了8%到10%，省下的是真金白银”。

天河区卫健局相关负责人在启动会上表示，民营医疗机构是区域医疗卫生服务体系的重要组成部分，天河区持续优化医疗领域营商环境，积极为社会办医创新实践搭建平台、创造条件，鼓励民营医疗机构立足主业、大胆探索服务新模式；同时要求机构坚守医疗质量安全底线，把医疗服务的专业性与民生消费的便利性结合起来，让群众在就医、消费各环节都能感受到贴心温暖。

“发起医商联盟，是立足群众健康需求、延伸医疗服务链条的一次尝试。”长龙港集团总院长袁蓉表示，作为辖区社会办医主体，集团希望把旗下医疗、康养资源与本地商业资源的渠道打通，让群众在家门口享受到“医疗+生活”的连续服务，也为本地中小商户带去实实在在的客流。

这次探索的意义，不只是一个平台的上线。它把分散的民营医疗资源与社区商业资源拧成一股绳，构建起医疗机构、本地商户、就医群众三方联动的服务闭环。在提振消费、扩大内需的背景下，这种“健康+消费”的微循环，为社会办医参与民生服务、助力实体经济发展探索一条可复制的新路径。据介绍，平台下一步将从现有5个街道向天河区更多区域扩展，吸纳更多医疗机构和商户加入。