一朵云托起四万家便利店，华为云携美宜佳亮相华为全联接大会

9月17日至19日，华为全联接大会2026在上海举行。这场以“智启新未来”为主题的年度旗舰盛会，不仅发布了昇腾960超节点等算力重器，也集中展示了人工智能加速向千行百业生产力转化的最新成果。

在“智启零售新范式，AI驱动全域智慧体验”零售行业高峰论坛上，来自东莞的连锁便利店龙头美宜佳，成为华为云赋能实体企业数字化转型的鲜活样本，依托华为云与鸿蒙底座，美宜佳正以端云协同重塑四万家门店的经营方式。这一案例的背后，是华为云深耕东莞多年、与东莞制造同频成长的长期实践。

华为全联接大会2026。

华为全联接大会2026。

从“卖算力”到“促转型”：华为云在全联接大会给出方法论

AI正在从知识问答、内容生成等辅助环节，进入研发、生产、运营和决策等核心业务流程。但对多数企业而言，部署算力、引入模型并不难，难的是让AI真正扎根生产、稳定可控地创造价值。

“智能体时代，基础设施的核心不再只是提供算力，而是要让每一个Token更高效，让智能体安全、可靠地运行在真实生产环境中。”9月18日，华为公司董事、华为云CEO周跃峰在大会主题演讲中表示。他分享了华为云的最新进展：Agentic Infra智能基础设施已服务3500多个客户；Agentic MaaS模型即服务汇聚“百模千态”，支持一键调用头部大模型；企业级智能体平台智果AgentArts已服务100多家企业；“行业AI梦工厂”沉淀上千个行业资产、落地项目超1000个。

为了让AI落地有章可循，华为还在本届大会上总结输出“AI落地七步法”，覆盖商业洞察、场景选择、技术方案、系统集成、业务扩散、生态发展、持续演进全过程，并发布打通数据、基础设施、模型、智能体与知识的DIMAK工程体系。

华为公司董事、华为云CEO周跃峰作主题演讲。

华为公司董事、华为云CEO周跃峰作主题演讲。

正是在这一思路下，华为联合生态伙伴在大会期间启动“智慧零售领航计划”，把零售作为AI深入实体场景的重点行业。美宜佳的全店智能实践，正是该计划中最具规模效应的落地案例之一。

端云协同：让AI走进四万家门店的“最后一公里”

对拥有超4万家门店的美宜佳而言，规模化经营长期面临三重断层：消费者到店缺指引、选购支付环节多；门店收银、订货、促销系统分散、操作复杂；总部则受困于设备孤立、数据难沉淀。

“关键在于打通消费者服务、门店经营与总部管理全链路。”美宜佳CIO代迪在论坛上分享了基于6.0店型的全店智能创新实践。而要让全店智能真正走向四万家门店，云端能力是关键支撑。为此，美宜佳携手华为云，依托端云协同构建统一云底座，形成四大支点——

美宜佳CIO代迪在论坛上作分享。

美宜佳CIO代迪在论坛上作分享。

以“云上大脑”提供数字店员、零售智能体等能力，并结合端侧模型实现门店场景的智能响应；以“数据入云”汇聚门店设备、会员与消费者数据，把优秀门店的经营经验沉淀下来，再由总部统一下发，帮助更多门店提升经营水平；以“规模复制”支撑四万家门店的标准化推广；以企业级服务与稳定性保障，为门店和供应链业务持续运行托底。

门店端，三方能力协同的“数字店员”成为连接顾客与服务的新入口。“消费者只需说出需求，无需关心底层系统，即可由数字店员完成后续业务处理。”趣丸科技副总裁张顺四介绍。这套方案中，华为提供鸿蒙底座、深层算力与大模型适配能力，趣丸科技输出行业智能体，美宜佳则开放真实门店、商品与业务系统。当顾客提出“20元以内、可以加热的早餐”时，数字店员能够识别预算与商品属性、匹配推荐，把一次对话直接转化为购物服务。

三方能力协同的“数字店员”。

三方能力协同的“数字店员”。

在华为云看来，美宜佳的价值不止于一个零售客户，它更验证了“云+鸿蒙+生态伙伴”的能力如何在超大规模实体网络中复制，为整个连锁零售行业提供了可借鉴的AI落地路径。

从产业云到开发者村：华为云与东莞制造共成长

美宜佳案例，是华为云深耕东莞的一个缩影。

东莞工业企业超20万家、规上工业企业超1.2万家，产业数字化需求旺盛。早在2019年10月，华为就与松山湖管委会共建松山湖产业云，依托工业互联网平台推动功能区企业由“制造”向“智造”转变。

2022年11月，全国首个“开发者村”落地松山湖，依托华为云、鸿蒙等技术，为开发者提供“共培—共建—共销—共营”全周期服务。仅2024年，松山湖开发者村就吸引11家生态伙伴落地，联合伙伴链接企业超80家、赋能30家企业数字化转型，完成开发者培训1500余人；东阳光借助华为盘古药物分子大模型，使药物研发效率提升30%；车卫士App鸿蒙化后，响应速度提升20倍。

松山湖开发者村。

松山湖开发者村。

这一进程正与东莞的城市战略相互成就。从2026年市政府“一号文”聚焦制造业品质提升、品牌打造，到《东莞市全球智造中心建设总体方案（2026—2030年）》明确推动企业设备上云、数据上云，华为云的技术能力与生态，正持续嵌入东莞高端化、智能化、绿色化转型的脉络之中。

“以一朵云联接千行百业。”在华为全联接大会2026的舞台上，美宜佳四万家门店的智能化探索，与松山湖产业云、开发者村的多年耕耘，共同勾勒出华为云与东莞共生共长的清晰轨迹，让AI从技术能力，真正变成企业看得见、用得上的生产力。

南方+记者 何绮莹

受访单位供图