让城市烟火底色更足，成都打造放心吃、购、游消费环境

21世纪经济报道记者李果 成都报道

中秋国庆来成都，如何能吃得安心、买得放心、游得舒心？

9月20日，成都市举行“在成都，放心吃、放心购、放心游”新闻发布会，介绍围绕消费的主要环节——“吃”“购”“游”出台的一系列举措，全力擦亮中秋国庆“双节”期间的城市烟火气。

（上图：成都夜景。资料图）

来成都，放心吃“兔头”

2025年成都市出台了《关于进一步强化食品安全全链条监管的实施意见》，从“吃”的环节率先入手，开展食品领域专项整治。2026年，成都把这项行动进一步拓展到消费、旅游全场景。

在发布会上，成都市市场监督管理局局长李明蔚介绍，成都节前专门对肉制品生产企业开展检查，确保市民和游客买到的“成都产”牛肉干、兔头等伴手礼安心可靠。同时，成都将在宽窄巷子、锦里、春熙路、都江堰等重点景区设立维权服务站，探索食品消费纠纷快速赔付机制，高效回应游客诉求。

近年来，成都市持续打造国际消费中心城市。成都市商务局党组书记苏呈祥介绍，今年中秋国庆期间，成都将举办400余场活动，投入上亿元消费券。比如，成都将在玉林街区启动“成都巴适·玉林好市”，近400个非遗手作、潮玩好物品牌一站集齐，特别适合年轻消费者逛街打卡。

在营造舒适安逸的消费氛围方面，成都将推动重点商圈、商场、购物中心完善行李寄存、交通疏导、智慧停车、萌娃托管等服务，让逛街购物更加惬意。

中秋国庆期间，成都还将联动网约车平台推出“每一程，遇见成都”2026年国庆节城市出行计划，打造千辆主题“彩蛋车”，发布七大城市体验推荐线路，推出集出行、景区、购物三类权益于一体的出行计划大礼包。

在放心购物的保障上，苏呈祥介绍，成都将在春熙路、交子公园、蓉北等重点商圈布局消费维权服务站，畅通12345诉求渠道，落实消费纠纷前端调解、一键和解机制，形成受理、调解、回访全闭环，做到“小事不出商圈”。

全面推行新版团队旅游合同

成都市文化广电旅游局副局长叶哲彦介绍，近年来，成都深入推进文商旅体融合发展，以“三城三都”建设为牵引，不断扩大高品质文旅消费产品供给，“在成都，放心游”成为越来越多游客的切身感受。中秋国庆来临之际，成都已在武侯祠、杜甫草堂、天府双塔、望丛祠等知名景点轮番上演音乐与文博相映、民俗与潮流共生的多类文化活动。

与此同时，成都文旅还推出了5项措施，全力保障节日期间的文旅消费环境，比如在提升旅行社服务方面，成都将全面推行新版团队旅游合同。

“我们把住什么标准的酒店、吃几菜几汤、进几个购物店、停留多长时间，全写进合同，让游客签得明白、花得清楚。严打个别旅行社虚假宣传、低价招徕、不规范签订合同等行为，让游客安心参团、明白消费。”叶哲彦表示。

叶哲彦指出，景区是游客感受城市魅力的第一窗口，景区环境好不好，游客感受最直接。比如景区交通方面，成都将通过定点值守与流动巡查实时规范景区周边交通秩序，在重点旅游景区实施内部交通微改造、观光车及缆车扩容、增补共享车位，减少游客停车和出入园排队等候时长，同时做好客流监测预警和错峰分流引导。