东莞金融监管分局金融宣教：外卖小哥当主播，无人机来科普

来源：南方+

金融知识怎么送到外卖骑手、快递小哥身边？老年人如何识破套路贷？大学生怎样避开非法校园贷？刚刚过去的金融教育宣传周，东莞金融监管分局用一系列接地气的做法，把金融知识送到了群众身边。

在广东金融监管局指导下，东莞金融监管分局紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦重点群体，坚持监管引领、行业协同、社会参与，通过建强宣教队伍、优化驿站阵地、创新流动宣传、深耕上门行动等方式，推动金融知识普及走深走实。宣传周期间，辖内累计开展各类宣教活动3050次，累计受众4729万人次，营造了“懂金融、防风险、守安全”的良好社会氛围。

三支队伍齐上阵，让宣教力量沉下去

不同群体对金融知识的需求各不相同。为此，东莞金融监管分局指导金调联、辖内银行保险机构，分层分类组建了三支特色金融宣教志愿服务队。

——第一支是银龄金融宣教志愿服务队，由金融机构离退休老职工组成，以老助老守护“夕阳红”；

——第二支是“两司两员”金融宣教志愿服务队，吸纳外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体，让“奔跑者”成为“流动宣传员”；

——第三支是大学生金融宣教志愿服务队，由中国银行东莞分行、招商银行东莞分行分别联动广东科技大学、广东医科大学组建，推动金融宣教进校园、进日常。

三支队伍协同发力，精准覆盖老、中、青及新就业群体。

暖新驿站优服务，骑手司机当主播

依托社区现有暖蜂驿站，升级打造“暖新金融消保驿站”，在提供避暑、饮水等基础服务的同时，张贴金融消保宣传标语、摆放风险提示折页，让“两司两员”在日常休息中潜移默化提升防诈意识，让驿站成为金融宣教的“微阵地”。

更让人眼前一亮的是“骑手司机当主播”的宣教模式。金调联邀请外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等新业态志愿者化身金融知识宣传员，立足日常跑单遇到的真实金融风险，用朴实接地气的语言拆解刷单返利、虚假网贷、个人信息泄露等高频金融陷阱，拍摄公益短视频。这些视频在东莞地铁1号线滚动播放，实现“抬头可看、候车可学、出行即宣教”的碎片化传播。

游园互动学知识，上门宣教送温暖

9月10日，东莞金融监管分局联合人民银行东莞市分行开展“清朗金融网络·守护安心消费”集中宣传活动，近百名“两司两员”代表参加。活动摒弃传统宣讲，采用“闯关集章+礼品兑换”游园形式，设置套路贷避坑、反诈沙包投乐等游戏，美团骑手、快递小哥及市民踊跃参与，在轻松氛围中沉浸式学习金融知识。

金融宣教还要主动送上门。东莞金融监管分局统筹指导行业社会组织、辖内银行保险机构深入开展“消保提示送上门”专项行动，精准触达“一老一少”“两司两员”及残障人士等重点群体。东莞农商行走进厚街镇残疾人服务阵地，送去有温度的金融课堂；瑞众保险东莞分公司深入南城蜂汇广场及山姆配送站，面向外卖骑手开展专题宣教；东莞银行走进东泰社区，以“精准宣讲+趣味互动”的方式普及金融知识，让老年居民在“玩中学、学中悟”。

走进校园护青春，特色宣教增活力

校园也是金融宣教的重要阵地。东莞金融监管分局指导金调联联合辖内银行保险机构走进东莞理工学院、广东医科大学、清溪镇联升小学等各级校园，面向不同年龄阶段学生开展差异化宣教。针对高校学生，农业银行东莞分行、工商银行东莞分行结合刷单返利、AI换脸诈骗、非法校园贷等鲜活案例，帮助大一新生系好金融安全“第一粒扣子”；针对小学低龄群体，围绕零花钱管理、个人信息保护进行互动问答，引导学生牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”原则。

与此同时，特色宣教活动亮点频出。东莞保协联合平安产险东莞分公司运用无人机技术，将风险减量与应急救援融入沉浸式科普；东莞银协联合广发银行东莞分行针对新就业群体打造“一平米反诈面馆”，让骑手在互动闯关中学习反诈知识；平安人寿东莞中支深挖本土文化，推出“非遗+消保”宣教模式，有效破解传统宣教吸引力不足的难题。

线上矩阵强传播，立体覆盖扩声量

线上传播同样有声有色。金调联充分发挥微信公众号平台优势，融合地方特色制作发布系列原创作品。聚焦校园金融安全和非法金融活动陷阱，制作《理性消费不乱贷，美好青春不负债》《穿越之御前金融监察使，我在后宫辨妖妃》等动画短视频，以趣味场景拆解诈骗套路；融合东莞本土风物，推出“金融护莞图鉴”七日主题壁纸及“两司两员”风险提示长图，形成线上宣传矩阵效应。

线下覆盖同样不遗余力。东莞金融监管分局指导金调联、东莞银协打造“地铁+商圈+媒体”立体传播矩阵。在地铁1号线、2号线全线站点及车厢循环播放公益短视频和灯箱广告；在丰硕广场、海德琥珀台等城市地标LED屏滚动播放主题海报，累计触达超400万人次；联动东莞日报、今日头条等主流媒体推送报道，累计阅读量约32.8万。东莞农商行在城区核心商圈大楼开展为期1个月的主题口号亮灯展示，扩大触达半径。招商银行东莞分行选取两条黄金公交线路打造流动宣传线，总覆盖里程166.5公里，覆盖210万人次，有效扩大金融教育宣传周的社会影响力和公众知晓度。

下一步，东莞金融监管分局将常态化指导金调联、行业社会组织、辖内银行保险机构，持续巩固金融教育宣传周成效，健全金融消保宣教长效机制，拓宽宣教场景、延伸宣教触角，让金融宣教更加贴近群众需求，共同营造安全、清朗、有序的金融消费环境。

撰文：叶永茵