中秋假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报3300件

广州市市场监督管理局
2026-09-28 18:56

来源:广州市市场监督管理局

3天假期刚过

你在广州玩得怎么样?

中秋假期,广州市场监管守护市民游客消费权益。全市市场监管系统接收处理消费投诉、涉嫌违法线索举报3300件(投诉2658件,举报642件)。

图片来源:广州日报

具体呈现以下特点:

“线上采买”热度不减

舌尖美味、节日礼赠等消费场景丰富多元,电商平台、直播带货、即时零售消费活力持续。涉线上消费投诉举报2660件,占比超八成。主要关注商品性价比、售后履约、配送时效等方面。

“休闲消费”人气满满

节令采买、筹办家宴、聚餐用餐、欢聚畅玩等休闲消费人气十足。涉餐饮食品、文娱影音等投诉举报1032件,占比超三成。主要关注食材品质、用餐体验、服务品质等方面。

“节日扮靓”焕颜添彩

衣履配饰、护肤美妆、美容护理等美丽经济持续。涉服装鞋帽、化妆品、美容美发等投诉举报676件,占比超两成。主要关注服饰质感、服务效果、消费体验等方面。

目前

上述投诉举报

已由各区市场监管部门

依职责跟进处理

觉得中秋假期

玩得还不够尽兴?

“十一”长假马上来了

广州为你准备了

n种游玩体验

2000多场文旅活动上演

中秋国庆,广州精心筹备、联动推出一系列文旅活动:

·广州首座白鹅潭万象城将于9月30日亮相,集结超300家品牌,大批广州首店入驻,与大湾区艺术中心、珠江岸线夜景联动。

·聚龙湾太古里一期将于9月28日启幕,呈现百年古榕、仓储建筑交织的街区景观,涵盖潮流、艺术、消费多元体验。

·拥有70年传承的广州文化公园中秋灯会,持续亮灯13天。

发放2000万元餐饮消费券

以“羊城消费新八景”IP为引领,全力打造假日消费盛宴:

·2026广州国际购物节火热进行,联动全市11区超100个商业综合体、5000家商家,推出超2000场主题促销活动。

·“双节”期间,国补、省补将投入超6亿元,用在汽车换新购新、家电数码消费等,全力为消费者带来福利。

·将在国庆前后投入2000万元,发放“食在广州”餐饮消费券,联动近千家餐饮门店,提供味美价廉的节日餐饮体验。

公园景区开展90项活动

以“花城邀月”为主题,统筹全市公园景区,推出90项特色活动:

·10月1日到12月31日,莲花山举行第11届金秋睡莲展,600多种珍稀睡莲迎秋怒放,国庆期间还有南北狮献艺。

·珠江公园第七届草地音乐会,国庆专场10月4日,以多元化音乐形式呈现传统与现代交织的视听盛宴。

·第七届帽峰山红叶季启幕,市民游客可参与步道集章、体验森林疗愈,踏秋康养两相宜。

·云溪植物园国庆主题花展、云萝植物园蝴蝶展、云台花园向日葵展、石门国家森林公园天池花海等十大花展铺开满城锦绣,步步皆景,满目秋色。

这个国庆假期

欢迎大家来广州

放心吃,放心玩!

当发生消费争议

请及时与商家协商解决

如协商不成

可关注“广州市场监管”

微信公众号

通过“我要投诉”栏目

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或及时拨打12345热线

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来源:中国广州发布、广州市场监管

(来源:广州市市场监督管理局 编辑:陈虹余)