返程高峰来了！东莞东站客流创新高

10月5日晚，从陕西汉中开来的K768次列车准点停靠东莞东站。车门一开，1500多名旅客拖着行李、抱着孩子涌向出站口。国庆长假临近尾声，探亲、出游的人开始集中回莞，东莞东站迎来返程高峰。

据车站统计，10月4日到站23535人次，同比增长86.7%，创下近七年来国庆假期当日到达客流新高；10月5日到站24734人次，同比增长55.8%。未来几天，列车集中到达，出站客流仍可能保持高位。

运力方面，车站落实“一日一图”动态调度，整个双节运输期间一共增开109趟往返湖南、江西等热门方向临时列车，专门服务返莞务工及学生群体。其中10月4日、5日两天，每日各加开10趟临客，较去年同期分别多增6趟、5趟，尽可能消化集中返程的客流。

面对激增的返程客流，“春燕伴您行”暖心服务也同步升级。车站联合常平镇青年志愿者，分布在出站通道、电梯口、问询台以及爱心服务区，定点值守加流动巡逻。志愿者主动搭手帮旅客搬运大件行李，指引公交、出租车乘车位置；针对老人、小孩、行动不便的乘客开辟重点旅客绿色通道，提供轮椅帮扶、遗失物品查找、出行咨询等服务。

出行提醒：接下来几日仍有大量列车集中到站，出站压力还会持续。市民出站前尽量整理好随身行李，有序通行；老弱病残孕等有需要的重点旅客，可以提前预约 “春燕伴您行” 服务岗帮扶。乘车请留意12306通知，核对车票信息，市内路上预留充裕时间，不要卡点赶车；随身行李妥善保管，平安返莞，开启节后工作学习。

撰文：官小群 施美

图片：邓浩