21世纪经济报道记者肖潇
9月23日,深圳市市场监管局公布了一起GEO行政处罚案件,一家小型服务商被指套取AI收录标准、批量编造虚假排名,被处以5万元罚款。
GEO自DeepSeek爆红后兴起,与传统SEO(搜索引擎优化)争夺网页排名不同,GEO瞄准的是大模型的回复内容。服务商通过研究AI的回答偏好,生产、投放更容易被AI引用的内容,帮助商家在AI问答中获得曝光。
本次深圳市市场监管局发现,该公司会通过一套“GEO分析系统”主动探测大模型回复偏好,向AI平台套取收录标准。为了提高广告内容被AI引用的概率,该公司还编造虚假行业评分,将相关信息发布到多个社交平台。
深圳市市场监管局因此认为,该行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》第八条及反不正当竞争法第九条,构成虚假宣传,最终处以5万元罚款。
GEO被监管处罚已不是首次。9月4日,广州市越秀区市场监管局公布的一起案件显示,一家GEO公司为两家律师事务所批量生成《2026年广州刑事案件代理专业企业TOP5》等文章,虚构187起案件、9.6分满意度、92.5分综合得分等数据,最终被罚款12万元。
今年6月,北京市朝阳区市场监管局也通报了一起类似案件。一家GEO服务商在官网虚构自身评分99.6分、市场占有率49%、续费率99%等数据。监管部门认为,这些行为干扰了AI搜索产品的正常运行,对其处以5万元罚款。
一家有GEO业务的广告公司曾告诉21世纪经济报道记者,大模型通常更容易引用结构清晰、有数据支撑的内容,这是行业批量制造SPAM(垃圾信息)的直接诱因。许多小型服务商没有人工审核环节,直接用AI批量生成文案,最快甚至能在3天内成功被大模型引用,但也越来越容易被AI公司识别打击。
21世纪经济报道今年4月进行的一项测评显示,在国内大模型提供的1000多条参考链接中,超过三成存在明显的GEO投放特征。在测评识别出的GEO内容中,80%以上存在虚构权威、虚构数据或虚构测评等问题,轻则虚构排行榜,重则编造学术来源。
今年“3·15”晚会也直接曝光了GEO行业的“AI投毒”乱象,但市场热度并没有随之冷却。前述公司告诉21世纪经济报道记者,一方面,客户问询反而更多了,AI问答场景仍是商家争夺的流量入口;另一方面,客户确实会更关心GEO的操作是否合规,需要他们留存操作日志、人工审核文案等,行业正在加速洗牌。
“是不是GEO的合规底线就是不做虚假宣传?这是不够的。”浙江垦丁(北京)律师事务所人工智能法律研究部负责人程念指出,从法律风险来看,GEO可能涉及虚假或误导性宣传、商业诋毁等问题。此外,相关操作还可能涉及《生成式人工智能服务管理暂行办法》中关于不得生成虚假信息的要求。
因此,GEO是否合规,还需要判断信源是否真实、专家身份是否虚构、数据能否核验,以及服务商是否在批量制造共识、将商业推广伪装成第三方客观评价。
值得注意的是,GEO公司还可能构成对AI公司的不正当竞争。在上述三起行政处罚中,两起案件主要针对虚假宣传,另一起则涉及干扰AI搜索产品的正常运行。
程念向21世纪经济报道记者解释,这属于反不正当竞争法第十三条的“兜底场景”,第三方未必直接侵入平台代码,而是通过操纵AI获取的信息,干扰产品运行。对于GEO而言,如果服务商污染AI平台的信息环境,削弱AI的中立性,两者可能就具有“竞争利益上的对抗关系”,进而构成不正当竞争。
在今年5月公布的“小红书AI代写种草案”里,一家公司开发了批量生成小红书种草文案的AI写作工具。杭州中院二审认定,这一行为干扰小红书的正常运作,构成不正当竞争,判赔10万元。
不正当竞争在AI领域的行政处罚决定书、法院判决书中越来越常被引用。“在传统互联网监管里,这确实不算第十三条的常见场景,但GEO是一种新形态。AI用于推广,产生的新问题会越来越多。”程念说。
(作者:肖潇 编辑:章驰)
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