太超前了！天河商圈业态、消费体验升级

来源：广州商务

当头号产业“链”上华南第一商圈

天河推动人工智能与消费深度融合

打造科技消费创新高地

金秋时节，千年商都广州消费热潮涌动。作为广州国际购物节主会场，天河区依托深厚的商业底蕴与基础设施优势，将人工智能技术融入逛街、购物、体验全流程。具身机器人灵活转身，智能家电一字排开，AI吉他拨出动听音符……这些触手可及的智能体验，正是天河区推动“人工智能+消费”深度融合的缩影。

今年6月，商务部等8部门印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，明确提出“推动人工智能与消费深度融合，培育消费新增长点，形成消费新动能”。作为广州第一经济大区，天河区正将人工智能这张产业“王牌”加速切入消费赛道，将数字优势转化为消费新动能，让千年商都的数字消费图景加速展开。

新产品新服务加速涌现

“明日产品”走进日常生活

观察天河“人工智能+消费”，首先看到的是产品形态之变。今年广州国际购物节期间，“明日产品”的集中亮相，全面解锁智慧消费新形态，让科技可感、体验可触、消费升级。

购物节现场，未来社打造限时快闪空间，汇聚全球新科技、AI硬件与具身智能产品；海尔旗下高端家电品牌卡萨帝交互体验区内，家电联动、智能菜谱、洗烘匹配等全屋智慧场景触手可及；游戏体验区内，盖世小鸡展出多款品牌游戏手柄，市民可感受智能外设与游戏结合的魅力。

以广州国际购物节为窗口，可窥见“人工智能+消费”更广阔的图景。在天河，人工智能与消费的融合，早已走出展会、走进日常。

今年1月，幻核晴山具身智能机器人及乐奇AI眼镜广州体验中心首店落户粤海天地，仿生机器人与智能穿戴设备首次以品牌集成店形式进驻广州。

在海心沙全空间智能体验中心，会弹琴踢球的机器人、无人机、飞行汽车等超过250个产品集中展示，打造未来科技生活的“体验场”。

正佳广场6楼，尚品宅配×启元机器人广州体验中心以约400平方米实景店态，呈现全球首个“机器人友好家”。

一系列项目密集落地天河，AI正以可感可知的产品形态出现在消费者面前，从产业热词变为消费日常。这既是技术落地的过程，也是消费升级与产业升级相互牵引的过程，润物无声地重塑着人们的消费习惯。

购物节现场，市民陈先生带着孩子体验后说：“以前觉得AI是屏幕里的概念，现在能试戴、能互动、能买回家，消费本身就像一次科技体验。”

AI技术重塑消费体验

实体商业闯出数智化新路

短短不足3公里的天河路，沿线分布着太古汇、天环广场、万菱汇、正佳广场、天河城等14家大型商业综合体、近万家商户，日均客流约150万人次。今年5月，“华南第一商圈”迎来全面升级，全国首个万兆商圈正式落地天河路商圈。强大的网络底座，为各类人工智能应用落地提供坚实支撑。

漫步商圈，AI技术的身影随处可见：地下停车场内，AI智能寻车系统帮助消费者快速定位车位、规划寻车路线；门店里，AI试衣镜前不少市民停下脚步，无需更换衣物，就能一键试穿多款服饰，实时查看上身效果；餐饮区，咖啡机器人有条不紊地萃取、打奶泡，一杯杯风味稳定的咖啡新鲜出炉，吸引不少消费者打卡体验。

AI赋能消费，不仅优化大众消费体验，更为商户经营转型、商圈业态升级装上“智慧大脑”。在正佳广场，AI Agent正成为商场的“数字管家”：它打通小程序、会员系统与商户资源，根据消费者位置、偏好和实时活动，推送店铺导航、优惠券和排队信息；对运营方而言，它能汇聚分析客流、交易和评价数据，辅助招商调整、活动策划和安防调度。

“它让每一位运营人员都能用数据做决策。”正佳广场相关负责人说。未来，随着万兆网络与AI能力进一步融合，商圈还将解锁沉浸式体验、智慧运营、AI安防、客流分析等更多应用场景。

从万兆底座到AI Agent，从消费者体验到运营决策，AI正在商圈里找到越来越多的落地场景。商圈为科创企业提供真实的线下试验场，企业根据市场反馈持续迭代产品，形成“场景提需求、技术做落地、市场验效果”的发展闭环，让实体商业在数智化转型中找到新的增长点。

“人工智能+”赋能千行百业

“头号产业”打开消费新空间

商圈之变

折射的是产业之兴

当前，天河已集聚人工智能企业1000余家，覆盖核心算法、研发平台、系统集成、本体制造全产业链条，人工智能全产业链生态正加快构建。2025年，天河区人工智能产业规模突破560亿元、位居全市第一。2026年，天河区明确人工智能产业为“头号产业”，目标规模突破620亿元，并围绕垂类大模型、智能体、智能终端等赛道加快布局。

坐拥广州最密集的高端商业资源，同时集聚大量人工智能科创企业，商业资源与科技产业的双向叠加，正是天河发展“人工智能+消费”的独特优势。

政策支撑同样有力。今年8月，天河区正式印发促进软件与互联网产业创新发展的政策措施，鼓励开展垂类行业大模型、智能无人系统、智能体等新兴技术领域的创新应用，单个AI赋能软件研发项目最高支持100万元。

今年购物节，天河区商场载体代表共同启动数字消费生态共建联合行动，将落地云逛街、智能导购、无感支付、千人千面个性化优惠等数字化服务，推动商业数字化转型，实现数智惠民、科技悦购。这标志着天河“人工智能+消费”正从单点突破走向生态共建。

产业有基础、政策有力度、场景有空间，天河发展“人工智能+消费”底气更足、步伐更快。未来，天河区将持续发力“人工智能+消费”，优化产业发展生态、完善政策扶持体系，不断拓展AI在零售、餐饮、文旅、服务等领域的应用边界，丰富智慧消费场景、培育新型消费业态、释放消费创新活力，持续助力广州国际消费中心城市高质量建设。

来源：广州天河发布

编辑：广州商务编辑室