南财法治通|一天四次投诉！他是"维权"还是在"做生意"？
广东经视 彭穗欣
2026-10-12 11:52
同一款产品、同一套说辞，一年内在全国12315平台发起1520次投诉举报，其中光"辅助营养补充品"这一类就有352件——这不是维权，这是"流水线"。
近日，重庆沙坪坝区市场监管局公布首批典型案例：蔡某某投诉某电商平台一款钙铁锌维生素D3营养饮，称其网页宣传"改善记忆"违反广告法相关规定，要求退一赔三。但监管部门核查发现，他短期内高频次就同类问题发起投诉，已经明显超出普通消费者的正常维权水平，最终依据《市场监督管理投诉举报处理办法》作出终止调解处理。
这起案件，到底划下了一条怎样的界线？我们请律师来拆解。
（作者：彭穗欣 编辑：彭穗欣 视频编辑：彭穗欣）
评论