广东中小学评议教辅支持线上缴费，家长端操作指南在这里！

来源：广东省教育厅

广东评议教辅材料收费平台 

上线啦！

为着力解决群众急难愁盼教育问题，不断提升公共教育服务水平，办好人民满意的教育，让家长缴纳评议教辅材料费用更加便捷、阳光、安全，“广东评议教辅材料收费平台”微信小程序上线启用。

学校通过合规教辅选用流程后，家长本着自愿自主原则，可通过该微信小程序完成线上缴费，缴费过程中可查看所购教辅信息，完成缴费后将统一配送至学校，全过程公开可追溯。

至此，广东省中小学评议教辅材料形成完整监管闭环：省级目录发布——市县推荐选用——学校选用公示——支付方式选择——资金数据归集——统一配送到校——售后服务跟进。

一起来了解

家长端如何操作

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三步完成线上缴费 

第一步：进入小程序

方法一：打开微信扫一扫二维码进入小程序。

方法二：在微信搜索框输入“广东教辅”，搜索后点击进入。

第二步：绑定学生信息

从首页“学生信息”处点击进入学生列表页，填写学生姓名，选取学生就读的地区、学校、年级、班级，点击“确认信息”完成添加。如有多个小孩，可继续选择“添加学生信息”。

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第三步：购买评议教辅材料

首页点击“进入缴费”，进入订单确认页面，勾选自愿购买的评议教辅，点击“立即购买”，跳转到“立即支付”页面进行支付。支付成功后，等待送书到校，完成购买。

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订单查询与退订 

查询订单

可通过页面底部导航栏进入订单列表页面，包含全部订单、待付款、已完成及售后订单。点击对应订单信息，查看订单详情。也可通过底部导航栏“我的”进入订单模块查看。

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申请退订

预售期间，在订单详情页面中点击“申请退订”按钮，进入申请退订页面，查看退订订单，选择“退款原因”后点击“确定”。退订信息将在后台进行审核，审核通过后，钱款将退回原支付渠道。

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售前售后问题 

操作说明

相关常见问题我们已经汇总至平台首页，点击“操作说明”进入，即可查看常见问题的处理方式。

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联系客服

如以上操作说明无法解决您的问题，您可联系客服咨询，在“我的”页面点击“服务热线”进行电话咨询，也可点击订单详情中的“联系客服”进行电话咨询。

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