宕机5小时,DeepSeek发放赠金补偿

21Tech陈归辞 2026-10-15 19:18

21世纪经济报道记者 陈归辞

宕机5小时,DeepSeek发Token补偿款了。

10月15日上午8点后,DeepSeek网页端和API突然大面积停摆,显示“服务器暂时不可用”。

DeepSeek官方信息显示,对话服务部分中断,DeepSeek-V4.1 Flash API服务部分中断,网页/API性能下降,官方正在排查问题、定位原因。

9时左右,官方公告更新为“已定位原因,正在实施修复”。在服务中断近5小时后,DeepSeek网页端和API终于恢复服务。

作为补偿,DeepSeek在今日下午向用户发放了赠金补偿,按照用户账号10月8日至10月14日这7天内的消耗金额,以赠金形式全额返还。

官方通知称:“对于此次故障给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。”

社交媒体上,不少用户晒出收到的补偿金额,个别用户的补偿金额超过1000元。

(作者:陈归辞 编辑:卜羽勤,张晔)

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