深圳：皇岗口岸焕新启幕，福田街道打造深港跨境消费新主场

来源：羊城派

10月12日6时30分，皇岗口岸正式开通运行。作为深港唯一全天候客运陆路口岸，皇岗口岸采用“合作查验，一次放行”模式，设计日通关能力达20万人次。通关效能大幅释放，为深圳福田CBD商圈注入新动能。作为深港融合的“桥头堡”，福田街道依托“两口岸一站”跨境枢纽优势，在离境退税、跨境支付、港人消费三大领域持续领跑，奋力打造“深港跨境消费新主场”。

离境退税提质增效，释放跨境消费红利。福田街道辖区现布局60余家离境退税商店，覆盖品牌门店122家，密度居全区前列，汇聚华为、大疆、乐高等国内外标杆品牌，形成3C数码、文创艺术、时尚轻奢三大跨境消费板块。商圈内设有4处“即买即退”集中退付点，涵盖星河COCO Park、卓悦中心等核心商场，“即买即退”服务实现资料即时审核、金额即时兑付、款项即时到账，将传统3-7天流程压缩至分钟级。联动皇岗口岸、福田口岸出境大厅退税点，构建“商圈即买即退+口岸现场退税”双通道。旅客可按需选择，退税办理流程更加灵活高效。

跨境支付全域适配，24小时消费无忧。福田街道全力打通跨境支付“最后一米”。辖区重点商圈、酒店及文旅场所的涉外支付场景已全面支持多币种刷卡与移动支付。重点商户支持Visa、Mastercard刷卡，境外人士绑定外卡即可通过WeChat Pay、Alipay扫码支付，商场服务台配套托底代收服务。口岸及商场周边布设多家银行网点、货币兑换点，可办理外卡取现。多元支付方案保障旅客全天消费结算顺畅。

软硬件同步迭代。辖区重点商圈完成双语标识更新，街区公共导视系统实现中英双语全覆盖，餐饮门店配套双语菜单。商圈涉外咨询台配备双语工作人员，面向商户开展实操培训，内容涵盖AI翻译工具使用、基础外语沟通、跨境服务礼仪，补齐商户涉外服务能力短板，让境外旅客“一落地就能消费、一扫码就能买单”。

接驳巴士直通商圈，港人北上热度攀升。通关提速后，客流如何直达商圈？福田街道配合福田区商务局布设皇岗口岸直达CBD商圈专线接驳巴士，线路串联卓悦中心、领展中心城、COCO Park等商业体。旅客过关即可登车，实现“出关口即入商圈”。福田街道辖区港人消费热度持续攀升，领展中心城、皇庭广场港客占比约四成，消费场景从餐饮购物拓展至观影休闲、文化体验。街道还联动商圈推出港人专属折扣、消费满减、到店礼遇等多重优惠，让港人北上不仅来得顺、逛得畅，更买得值、玩得好。

接下来，福田街道将继续推进商圈消费升级与国际化建设深度融合，扩大离境退税商店覆盖范围，优化跨境消费全链条服务，助力福田CBD商圈向着大湾区跨境消费新高地稳步迈进。

文｜记者 党学为

图｜福田街道提供