券商App AI改造路径选择出现分化
21世纪经济报道记者 孙永乐 上海报道
易观千帆最新数据显示,2026年9月,证券App月活跃用户规模为1.79亿,环比下降1.96%,同比增长2.95%。这是月活连续第二个月回落,也是自4月以来首次低于1.8亿。
易观千帆证券专家杨玲对21世纪经济报道记者表示,季末及国庆长假前的观望情绪,可能对盯盘、选股和短线交易需求形成一定抑制,月活呈现阶段性调整特征,但整体仍高于去年同期。
月活承压的同时,券商在AI应用上的路径选择正在分化:大部分券商选择在现有App中内嵌AI能力,而华泰证券“AI涨乐”App、国泰海通“灵犀”App、长江证券“长小牛”App走独立AI原生路线;兴业证券最新升级发布“知己理财App”,在行业内首次提出“AI共生”,即在原有服务路径上叠加AI、不改变用户使用习惯。
证券App月活:7月见顶,8月起连续回落
从全年走势看,证券App月活1月为1.84亿,环比增长5.11%;2月受春节因素影响回落至1.70亿,环比下降7.52%,为年内低点;此后连续五个月回升,7月创下年内高点。
进入8月,月活回落至1.83亿,环比下降1.87%;9月进一步降至1.79亿,环比下降1.96%。
更值得注意的是同比增速的收窄。6月证券App月活同比增长15.08%,为年内最高;7月降至12.11%,8月降至5.78%,9月进一步降至2.95%,已连续三个月收窄。
券商自营App方面,9月TOP 20月活环比全部下降,反映本轮调整具有行业普遍性。
涨乐财富通App、国泰海通君弘App分别以月活1239.43万和月活1090.63万保持领先;国泰海通旗下通财App以700.06万位列第六,两个App合计月活达1790.69万,在券商自营阵营中形成独特的双App格局。
实际上,君弘App、通财App合并的路线图在今年2月13日就已明确。当时国泰海通发布《致通财App客户的一封信》,宣布计划将通财App的功能服务全面并入君弘App,目标是打造一个一站式的数字化财富管理平台,由君弘来承载原有两个App的核心服务,包括智能条件单、君弘智投、君弘灵犀大模型等。
目前,两个App尚未合二为一。今年8月,国泰海通还在就“君弘及通财智能订单系统整合项目”进行单一来源采购,说明底层交易系统的打通和重构仍在进行中。
第三方平台方面,同花顺、东方财富、大智慧继续包揽前三,9月月活分别为3708.42万、1836.09万和1328.83万,环比分别下降2.06%、3.06%和3.32%。同花顺的月活规模约为券商自营App首位涨乐财富通的3倍,头部效应依然显著。
在月活整体回落中,仍有平台逆势增长。雪球月活461.79万,环比增长2.43%;指南针股票月活243.08万,环比增长7.90%,为TOP10中增幅最大;随身行月活166.39万,环比增长2.09%。
券商AI App:原生VS共生,三条路径并行
月活承压的同时,更值得关注的是,券商在AI应用上的投入仍在加码,App改造路径选择出现分化。
一条路径是在现有App中内嵌或改造AI能力,这是多数券商的选择。
例如,国信证券在“金太阳”中嵌入“小信智慧助手”,向白名单客户开放智能选股、行情数据等六大Skills工具包;中金财富上线“AI智能助手”,建设覆盖股票分析、ETF分析等场景的Agent能力矩阵;东方财富则将自研“妙想”大模型深度集成至App,提供行情分析、资讯解读与投研辅助。用户打开的还是原来的App,只是多了一个能对话、能分析的AI伙伴。
另一条路径是新建独立的AI原生App,走这条路的券商屈指可数,头部券商居多。
比如,华泰证券的“AI涨乐”于2025年10月上线,被视作券业首款AI原生交易App,特色是摒弃传统菜单,以主Agent加多专家Agent架构重构交互。2026年9月迭代至2.0版本,目前月活用户超100万。
国泰海通的“灵犀”于2025年7月上线,2026年7月迭代至3.0版本,定位“全能AI投资助手”,并采取双线策略——独立灵犀探索前沿形态,“君弘灵犀”大模型同步嵌入主力App君弘,兼顾存量与增量。
长江证券的“长小牛”于2025年12月上线,成为证券业内第三款独立AI原生应用,以“AI投资伙伴”为定位,主打主动预判与全流程陪伴。
除此之外,有券商最新提出了介于“内嵌”与“原生”之间的第三种思路——“AI共生”。
10月16日,兴业证券在2026年度财富管理大会上发布“知己理财App”。该App由原“兴业证券优理宝App”全面AI升级而来;同时,兴业证券在行业内首次提出“AI共生”理念——不推翻存量界面,而是在原有服务路径上叠加AI能力,用户无需改变使用习惯。
行业观察显示,这三条路径没有优劣之分,选择哪条更多取决于各家资源禀赋和目标。有券商财富管理人士直言,券商AI竞争能否形成壁垒,关键不在模型本身,而在投研能力与AI的融合深度。
在杨玲看来,月活连续回调进一步凸显了存量客户经营的重要性。券商App需要从行情与交易向持续的资产服务延伸,将资产分析、配置建议、投后跟踪与AI任务协同融入客户服务流程,增强非交易场景的使用价值,降低用户活跃度对市场行情的依赖。
(作者:孙永乐 编辑:姜诗蔷,魏雯静)
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