整合三大平台，佛山企业服务总入口E企通正式上线

来源：南方+

10月20日，佛山市E企通企业服务平台（下称“E企通”）正式上线。平台整合原“扶持通”“政企通”“益晒你”三大涉企服务平台，建成全市统一涉企服务总枢纽、一站式服务总入口。

归集涉企政策1.7万余条

精准推送让企业尽享红利

据介绍，E企通归集国家、省、市、区四级涉企政策1.7万余条，逐条标准化拆解入库。依托企业基础信息、行业类型、经营规模等多维数据，平台为企业生成专属“数字画像”，智能匹配、主动精准推送适配政策——以往企业翻阅文件找政策，如今政策主动送上门。企业可在线提交扶持资金类、资质认定类项目申报，审核进度、资金拨付状态实时查询，确保惠企红利应享尽享。

同时，平台为企业建立统一数字档案，对企业基础信息、申报材料、办事记录实行“一户式”归集，信息消息集中推送，数据全程加密存储。企业无需重复提交材料，也不用跨多个平台切换查询，一次登录便可查阅全部办事记录。

“AI+人工”双客服体系

企业诉求一键提报快速响应

企业在经营中遇到难题，登录E企通平台即可一键提交诉求，诉求自动分派至相关职能部门，形成“提交—分派—办理—反馈—评价”全流程闭环，实现快速响应、限时办结。同时，平台配备“AI+人工”双客服体系，联动12345政务服务便民热线及全市五区32个镇街分级处置，企业诉求提报有渠道、办理进度可跟踪、处置结果及时反馈。

截至目前，平台已上线政策申报、诉求响应、服务资源等核心功能。供需链接、服务伙伴、服务工具等板块，将在后续迭代升级中陆续开放——企业查找上下游资源、厂房场地、专业服务均可在平台一站式完成。

下一步，佛山将依托平台推动政策精准推送、项目资金申报、企业诉求响应等涉企高频服务一站式集成办理，为企业减负，让企业把更多精力投入生产经营。

从“三平台分立”到总入口

涉企服务实现系统性重塑

E企通并非原有平台简单合并，而是佛山涉企服务治理的一次系统性升级。针对过去各平台功能重叠、资源分散、服务碎片化等短板，2025年9月，市工业和信息化局（市中小企业局）、市政务和数据局牵头启动涉企综合服务平台项目建设，历时约一年，完成三大平台的数据迁移、清洗与优化，归集企业主体超60万家，搭建企业精准画像体系，落地多维标签分类、企业分级管理、诉求闭环处置、权限规范运维四大机制。

据了解，平台是《佛山市人民政府关于印发佛山市深化营商环境改革打造涉企服务最优市行动方案的通知》（佛府〔2026〕1 号）、《佛山市关于深入推进“三箭齐发”加快建设智造强市的若干措施》等重要文件明确部署的重点任务，是佛山打造一流营商环境、加快建设智造强市的标志性成果。平台构建政企双向服务新模式：面向企业，提供一站式全流程线上服务；面向政府，实现跨部门业务一体化统筹、政策靶向推送与企业数据资产化应用。

■链接

E企通登录使用方法

E企通官方访问入口：https://fseqt.foshan.gov.cn，也可通过微信搜索“佛山E企通”快速访问。企业、自然人可依托广东省统一身份认证平台注册登录。原“扶持通”等平台已注册用户账号权限自动同步，实现一个账号、一次登录、全域可用、全程便捷。