在你点下“付款”后的0.1秒里，很多事发生了……

金融时报

2026-10-22 11:51

来源：金融时报

又逢“双十一”购物节。

10月20日晚8点，尾款支付与现货抢购在同一个时间窗口重叠，电商平台的支付按钮被亿万消费者同时按下。

这一晚，网联清算公司携手支付行业各方，圆满完成2026年“双十一”第二轮峰值保障，为消费者成功支付提供了“秒级守护”。《金融时报》记者了解到，网联平台当日处理支付交易46.4亿笔，创历史新高；系统成功率保持100%，行业全链路安全稳定运行。

自2018年起，网联清算公司已连续多年统筹支付行业峰值保障工作，畅通高频小额及入境支付链路，助力促消费政策落地，释放消费动能、激活市场潜力。

57次压力测试

把功夫下在峰值到来之前

峰值时刻的顺畅运行，离不开前期充分的准备工作。

网联清算公司发挥行业中枢作用，会同商业银行、支付机构等行业各方，密切配合，前置开展全链路联合压力演练，强化科技支撑，优化组织保障形式，实战验证和提升支付链路处理能力，不断筑牢峰值保障防线。

今年的购物季从10月中旬预售启动，一直延续到11月11日，支付保障的任务也从“守住一个峰值”变成“守好一整条高位曲线”。

针对今年“双十一”活动呈现“周期长、热点多、规模大”的特点，网联作为行业统筹单位，牵头各方通过系统调优、功能迭代和联合预案演练等方式，提升行业全链路的系统处理性能和保障水平。

《金融时报》记者了解到，8月份以来，网联对参与保障的支付机构、商业银行开展系统能力摸底分析，制定行业压测方案、调优压测模型，累计开展57轮次性能压力验证，模拟电商大促交易瞬时高并发场景，全面覆盖15家重点银行、农信银和第三方支付机构等保障单位。

这些压力测试模拟的，是电商大促中交易瞬时高并发的真实场景，目的只有一个：提前摸清全链路各环节的承载能力，提前调优。

网联清算公司市场运营部总经理段林给出的数据，印证了前期充分准备带来的回报：57次压力验证中，一次通过率较去年提升接近12个百分点。“这些扎实的工作，为峰值期间全行业系统安全平稳运行打下坚实基础。”他说。

浦发银行相关人员表示，今年核心支付链路系统架构全面升级，在网联统筹指导和组织下，先后开展了多轮次仿真与生产性能测试，有效保障“双十一” 峰值期间各系统平稳有序运行。

“三地六中心”

AI员工第一次参与保障

10月20日是今年“双十一”期间一个关键节点。当日，网联平台处理支付交易46.4亿笔，创下历史新高。

支撑46.4亿笔交易平稳落地的，是网联平台“三地六中心”分布式多点多活架构，以及AI等技术硬实力。

“网联平台全面采用先进的分布式云架构系统，我们在北京、上海、深圳三个地区共建设6个数据中心，实现三地六中心系统处理能力的多点多活，以满足我国网络支付市场海量高并发、快速高增长的交易需求。”网联清算公司应用技术一部总监李阳说。

依托“三地六中心”分布式多点多活架构，网联平台靠前准备、动态调度，稳妥承载峰值流量，支撑数字化新业态安全高效支付，以稳健支付基础设施保障市场运行，助力消费拉动经济增长，支付技术融合赋能消费提质增效。

一国有大型商业银行相关负责人表示，网联平台今年在信息交互高频高效基础上，新增主动提醒银行侧对于中小机构交易峰值的关注，使得银行侧交互信息更加完备。另一方面，在峰值保障前增加技术架构转型的行业级调研，切中银行侧内部系统架构变化趋势，进一步提升峰值保障工作全面性。

值得关注的是，今年“双十一”峰值保障中，多了一个新角色。网联清算公司首次上线“AI员工”，实时跟踪分析各峰值保障单位运行数据，将全链路监测分析时效压缩至秒级，大幅提升行业保障效果。同时，首次将AI支付纳入峰值保障体系，持续完善多元支付支撑能力，为高效便捷支付体验保驾护航。

李阳解释，网联作为支付链路的核心枢纽，需要实时监测支付全链路的运行状况，AI技术的引入使保障效果大幅提升。

支付更便捷、更高效

0.1秒里的行业协同

在行业的持续努力下，每一笔网络支付交易越来越高效，交易总耗时平均仅0.1秒。

对于消费者而言，从点击“提交订单”到支付完成，只是一次近乎无感的跳转。但在这短短的0.1秒，商业银行、支付机构、网联要全部完成交易处理。

“每一笔成功的购物支付背后，都离不开商业银行、支付机构、网联各自的精益求精，以及相互之间的高效协同。”网联清算公司市场运营部高级经理胡宇峰说。

在峰值时刻串联起所有商业银行和支付机构，让每一笔交易在极短时间内完成转接处理，全行业凝心聚力让网络支付更加便捷、高效。

《金融时报》记者了解到，网联会同成员机构围绕“一键清障”工具箱做了诸多细化创新，让用户及时完成提额、解限、余额核验。支持用户将沉睡的银行积分通过“积分试算+积分支付”功能组合，直接在互联网平台使用。

“在网联统筹组织下，峰值保障工作一如既往平稳有序，相较于往年，交易链路的交易耗时进一步缩短。”交通银行工作人员表示。

10月20日晚的46.4亿笔支付交易，是这个协同体系交出的一份阶段性答卷。“两轮峰值都已经平稳度过，但‘双十一’购物季和支付保障工作仍在继续。后续，我们还将深化行业协同，持续做好保障工作，为消费者购物提供便利化支付服务，进一步激发消费活力。”网联清算公司副总裁黄铮说。

网联清算公司表示，下一步将认真落实中国人民银行各项部署要求，持续做好各项峰值保障工作，扎实建设安全高效的金融基础设施，不断提升支付清算服务质效，积极为经济高质量发展贡献力量。