从“严管”到“善治”，深圳交通执法持续优化市民出行环境

来源：羊城派

今年以来，深圳市交通运输行政执法支队依托科技执法、专项整治、柔性监管，重拳整治非法营运、出租车违规等突出问题，同时落实首违不罚、轻微免罚，精准规范交通营运秩序，切实改善市民出行体验。

依托大数据智能研判，深圳交通执法精准打击跨省非法营运、车辆超员等高危违法行为。今年7月，坪山大队联合公安交管部门，在高速出口查获一起跨省非法营运案件。涉事车辆从江西寻乌私揽乘客入深，按成人200元、儿童100元标准收费，车辆核载9人实载12人，超员超30%，搭载多名学生及儿童，且人车均无营运资质，执法部门已依法立案处罚。

执法部门通过分析车辆轨迹、载客规律，精准锁定嫌疑车辆，结合高速口、交通枢纽重点布控，联动公安开展联合执法，大幅提升违法查处精准度。

针对市民反映强烈的出租车拒载、议价、绕路、乱收费问题，深圳开展常态化专项整治。执法力量重点驻守机场、口岸、高铁站等客流密集区域，实行错峰执法，依托车载监控、行驶轨迹固定违法证据，做到违规行为露头即查。

支队建立市民投诉闭环处置机制，每日梳理举报线索、快速核查办结、及时反馈群众，重点保障老人、女性、未成年人、外籍人员出行权益，并持续曝光典型违法案例震慑乱象。2026年以来，全市查处巡游出租车违法案件1078宗，同比上升204.5%，行业违规行为明显减少。

在严格执法的同时，深圳落实包容审慎监管，推行轻微违法免罚、首违不罚。今年10月，一名网约车司机因暂未考取从业资格证被查，鉴于其已报名考试、主动整改、无违法前科，执法部门责令限期整改。司机按期取证后，执法部门依法不予处罚。

据统计，2026年以来，深圳交通执法已办理减轻处罚347宗、不予处罚2646宗，避免简单一刀切处罚，以柔性执法引导从业者合规经营。

目前，深圳交通执法已实现从人工巡查向科技精准执法转变，以严查整治乱象、以服务回应民声。下一步，执法支队将持续聚焦出行痛点，强化精准执法、优化执法服务，全力保障市民出行更安全、便捷、舒心。

文、图｜记者 宋王群 通讯员 包宇峰