“这是我来中国第一次不用换汇了”

金融时报

2026-10-28 20:35

来源：金融时报

10月末的深圳万象天地，人流如织。在一家“阿嬷手作”门店前，一位韩国游客打开手机里的三星钱包Samsung Wallet，对着微信支付收款码轻轻一扫，一杯奶茶即刻下单；不远处，一位巴西游客在“山下有松”店里挑好服饰和包袋，用国际银行卡完成支付。收银员熟练地切换外卡、移动支付、现金等不同受理方式，整个过程不到半分钟。

韩国消费者在万象天地购买“阿嬷手作”时，使用Samsung Wallet扫描微信支付收款码完成付款。本报记者马梅若摄

“山下有松”“PANE”“观夏”，被不少境外年轻游客称为来华“三件套”。它们畅销的背后，有外籍游客对中国品牌的喜爱，也是一笔笔真实发生的顺畅支付。过去，他们来深圳等国内城市打卡，常常要面对“能不能刷外卡”“要不要下载新APP”的疑问；如今，在万象城这样的核心商圈，不少游客可以用自己熟悉的本国钱包扫码，支付正在从“一道门槛”变成“无感体验”。

这一变化的背后，是深圳迎接APEC、提升境外来宾支付体验的系统性升级。

《金融时报》记者从中国人民银行深圳市分行了解到，从入境第一站的贴心服务，到离境退税的多元退付渠道，深圳正将支付保障融入境外来宾工作生活的每一公里。

APEC经济体钱包“朋友圈”扩容来华消费向更深体验延伸

前文提到的三星钱包接入微信支付，是中国“外包内用”支付的又一次落地实践。10月27日，腾讯旗下跨境支付平台TenPay Global与韩国三星钱包Samsung Wallet、韩国友利银行Woori Bank达成合作，共同推进跨境二维码支付互联互通。

所谓“外包内用”，即境外用户不必下载中国支付APP，也不用重新注册，直接用本国熟悉的钱包扫描境内商户的微信支付码或出示付款码即可完成支付。目前微信支付“外包内用”依托“跨境二维码统一网关”，通过与TenPay Global、银联国际、网联合作，支持超60个境外电子钱包，包括PayPal、ShopeePay等境外头部钱包的用户，无需更换自己熟悉的钱包APP，即可直接在支持微信支付的境内商家扫码支付。

“韩国朋友来深圳，不需要下载新应用，也不需要换支付方式。打开自己手机里的Samsung Wallet，用的是熟悉的账户、界面和语言，扫码就能付。”腾讯金融科技副总裁洪丹毅在采访中表示，支付体验和在首尔一模一样。

“这是我来中国第一次不用换汇了。”三星电子 MX 事业部副总裁蔡元哲对记者表示。

对于出差和旅游两类人群，这种便利尤为明显：APEC会议临近，越来越多韩国朋友来华谈合作、参加会议活动，从机场、口岸落地，到打车、入住酒店，每个环节都更顺；China Travel火热，不少韩国年轻人来中国打卡，支付更方便后，他们可以把更多心思放在感受中国文化和科技上。

三星钱包和微信的合作只是近年来“外包内用”朋友圈不断扩围的缩影。2024年，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，在各方共同努力之下，来华人员支付体验不断提升。包括微信支付在内的移动支付机构，开始支持“外卡内绑”（即在APP内绑定境外银行卡）和“外包内用”。

2025年7月，在中国人民银行指导下，中国支付清算协会牵头建设的“跨境二维码统一网关”正式上线试运行，行业转向底层体系搭建，不再依靠机构“两两对接”，更加高效。微信支付“外包内用”支持的境外钱包数量攀升至数十个，覆盖范围从港澳、东南亚延伸至日韩、欧美。中国银联也宣布，2025年全年，银联网络“外包内用”二维码消费笔数同比上涨100%。

特别是进入2026年以来，来自APEC经济体的境外钱包在华支付交易量逐月增长。TenPay Global数据显示，今年以来，下半年增长显著高于上半年，9月单月交易量创年内新高。随着APEC会议临近，相关钱包来华支付的用户规模和交易量预计将进一步提升。

深圳全链条保障：从入境第一站到离境退税

支付便利化不是单点突破，而是全链条协同。围绕APEC会议支付服务保障，在中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局等指导下，金融机构、支付机构、商圈、口岸、交通等多方联动，不断优化支付服务。

在入境第一站，深圳在机场、口岸建成8个境外来宾综合服务中心，提供落地第一站支付服务，累计受理咨询近5万人次，获得广泛好评。在交通出行方面，深圳地铁全线支持主流境外银行卡拍卡过闸，截至9月末已便利境外来宾地铁出行支付14万人次。APEC会议期间，深圳AI城市旅行卡功能还将拓展至实时翻译、公共出行等领域，为境外来宾提供安全、高效、全面的交通支付保障。

在商圈消费方面，深圳面向全市100个核心商圈开展8轮涉外支付实操培训，联合商务部门推广商圈应急兜底支付机制，推动建设一批便利支付商圈，实现境外银行卡、数字人民币、移动支付、现金等多元支付方式畅通受理。

在离境退税方面，深圳构建“现金+银行卡+电子钱包+数字人民币”多元退税服务矩阵，建成全国首个退税、换汇、支付“三合一”集中退付点，以支付为纽带构建便捷消费退税通道，释放二次消费潜力。2026年1至9月，境外人士在深圳非现金支付交易1.63亿笔、金额238.83亿元，同比分别增长19.66%和26.65%。APEC期间，重点酒店还将设立支付保障服务点，由金融机构专业人员驻点，围绕外币兑换、外卡内绑、外包内用、数字人民币使用、离境退税等核心功能，实现“问有应答、付有支撑、兑有渠道”。

金融机构也在细化落实。工商银行深圳市分行聚焦机场、口岸入境“第一站”以及购物、住宿、交通、文旅四大核心场景，专项提升外卡受理覆盖与服务质量，机场外卡商户受理覆盖率达100%；137家网点可提供12种APEC成员经济体货币现钞兑换，配套多语种服务和外汇绿色通道；全辖网点常态化配备零钱包，ATM支持主流国际卡取现及零钞支取；联合多方在口岸设立“境外来宾支付服务处”，提供开户、支付指引等一站式服务。

离境退税方面的服务也不断升级。“离境退税的意义不止于‘退得快’。它处在境外来宾消费链的末端，却直接影响消费决策的前端。退税渠道越顺畅，境外游客在商圈‘买大件、买多件’的意愿越强，退税资金回流后也更容易形成二次消费。”一位业内人士表示。

据工商银行深圳市分行介绍，该行升级“爱购退税通”服务平台，携手WeChat Pay HK创新开通深圳离境退税服务入口，打通“即买即退”全流程即时到账链路，助力全国首单跨境支付通退税落地，并推出Visa拍卡即退服务和Apple Pay线上退税服务。

从在万象天地里买一杯奶茶、一个手包，到离境退税窗口前一笔即时到账的退税款，这些分散在消费链不同位置的画面，指向的是同一条逻辑：跨境支付便利化正在成为覆盖入境、出行、消费、退税全链路的城市基础设施。境外来宾需要感知的就不再是“我该怎么付”，而只是“我想买什么”。

以APEC为契机，深圳正在把这种“无感”的支付体验做成城市开放度的一部分，让海外游客来华支付就像在自己国家一样。不是靠某一个环节的便利，而是靠整条链路接得住、退得顺、兑得通，向全球来宾展示这座城市的开放度、便利度和友好度。