这些金融机构官宣：实行带薪休假、灵活工作安排！

来源：中国银行保险报

11月18日至19日，亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行。盛会临近，深圳向全市企业发出APEC会议期间实行灵活工作安排的倡议。10月20日，深圳市委金融办等单位向全市金融系统发出“护航APEC盛会，展现金融担当”倡议书，提出主动让行、为盛会交通“减压”，灵活调度、让金融服务“不断档”，严守底线、保运营安全“不缺位”三点倡议。

连日来，深圳金融业机构相继发文，表示将在保证正常金融服务的前提下，实行灵活工作安排，全力支持深圳做好会议服务保障。

银行业：弹性调度，金融服务“不断档”

作为扎根深圳的国有大行，工行、农行、中行、建行、交行、邮储银行均表示全力配合深圳市APEC会议期间城市金融服务保障工作。

工商银行深圳市分行明确，将引导员工主动让行，为盛会交通“减压”；妥善安排灵活调度，让金融服务“不断档”；筑好防线严守底线，保运营安全“不缺位”。

农业银行深圳分行表示，除紧急情形外，停用单位公车，倡导员工减少私家车、电动自行车出行，主动参与车辆停驶申报；统筹安排员工带薪休假，合理安排居家办公；统筹做好物理网点和线上服务，加强值班值守和应急响应。

中国银行深圳市分行表示，除必要公务等应急保障外停驶单位公车，鼓励员工采用地铁、公交等方式绿色出行；合理安排员工居家办公、错峰上班、带薪休假。

建设银行深圳市分行明确，将统筹优化营业网点、线上渠道等服务流程；落实灵活办公、绿色出行、带薪休假等各项安排；重点加强网络安全防护和信息系统运维保障。

交通银行深圳分行组建APEC服务保障工作领导小组，推行居家灵活办公，网点等线下岗位落实“最小必要到岗”、错峰上下班，落实带薪休假政策，并向全体员工发出“绿色通勤”倡议。

邮储银行深圳分行将保留少量必要网点提供线下服务，依托手机银行、个人网银、微信银行等线上渠道让服务“不断档”；通过统筹调休、带薪休假、居家办公减少通勤压力，对必须在岗人员实行错峰值守；按100%比例停用公务车。

股份行及城商行在深机构也相继发声。招商银行表示，在11月16日至20日会议周期间，除需现场办公的岗位外员工均远程办公，鼓励在深机构干部员工调整休假安排，对必须在岗员工推出错峰上下班机制，并取消所有不必要的公务用车出行。

兴业银行深圳分行明确，将积极响应灵活工作安排倡议，倡导员工减少私家车、电动自行车出行，合理安排员工居家办公、带薪休假等各项安排。

光大银行深圳分行确保业务连续性、保障金融服务不间断的同时，统筹安排居家办公、带薪休假和绿色出行，同步加强涉外金融服务与志愿服务。

北京银行深圳分行安排员工灵活办公、绿色出行，同时制定服务保障方案，确保柜面服务、清算结算等核心金融服务稳定运行。宁波银行深圳分行统筹做好物理网点和线上金融服务，倡导员工减少私家车出行。

深圳地方法人银行也推出针对性保障举措。深圳农商银行表示，将对非一线网点、非关键运维保障岗位人员实行居家远程办公，鼓励员工错峰休假，确需到岗值守人员弹性错峰上下班，同时保障一定数量的网点正常营业。“城市有大事，我们首先是让城市轻下来、顺起来，把路面资源让给盛会、让给远方来的客人。”该行综合办公室负责人表示。

微众银行将在会议周期间实行以远程办公为主的灵活工作安排，依据最小且必要原则配置现场办公人员，对必须在岗的员工倡导绿色出行、错峰出行；异地职场原则上维持正常办公，支撑全行业务连续性。

保险、券商：靠前值守，服务不间断不掉线

作为扎根深圳的大型保险集团，平安集团安排员工全面居家远程办公，确保业务不停和客户服务质量；充分尊重员工个人意愿，统筹安排员工带薪休假；对于必须在岗的职工，倡导绿色出行。“APEC会议是深圳发展进程中具有里程碑意义的重大盛事，作为深圳的标杆企业之一，我们充满期待、全力以赴。”平安集团相关负责人表示。

人保财险深圳分公司专门成立服务保障工作组，四千多名员工中绝大部分可实现居家办公，理赔等岗位尽量以线上化为主。“虽然推行居家办公，但服务不间断、不掉线。”该公司综合部总经理邓小君表示，目前已统计申报停驶的车辆五百多台，同时推行错峰带薪休假引导，鼓励员工合理安排年假。

太保产险深圳分公司因岗施策、因时施策、因地施策。分公司总经理室成员全员“7×24小时”在线，党员干部靠前指挥、带头坚守岗位，确保应急事件第一时间处置、客户服务第一时间响应；统筹安排员工带薪休假、居家办公，明确便民服务网点方便客户就近办理；动员全体党员干部、团员青年和广大员工，踊跃参与福田火车站志愿服务活动。

国信证券在保障交易安全稳定、做好客户服务的前提下，积极安排能够远程工作的岗位居家办公，需要现场值守的岗位适当配置人数；现场办公人员优化排班、优先公共交通出行，倡导员工积极申报停驶私家车；支持员工在会议周休假离深，减少本地通勤人流。

招商证券坚持“业务不停摆、服务不断档”，按岗位性质将员工分为三类精准统筹：交易清算、机房运维、柜台业务、应急保障等必须现场值守的关键岗位实行AB角轮岗制度，确需在岗的员工优化排班、错峰上下班；无需现场值守的岗位全面推行居家远程办公，提前开通安全远程权限；鼓励条件允许的员工在会议周带薪休假或外出公务出差。

城市的盛事，就是企业的盛事

“城市的机遇，就是企业的机遇；城市的盛事，就是企业的盛事。”招商局集团鼓励支持招商金控、招商银行、招商蛇口、招商港口、招商证券、博时基金等在深成员企业，取消所有不必要的公务用车出行，倡导员工停用少用私家车，积极响应错峰出行、居家办公等倡议，并统筹在深的港口、园区、物业、文旅等资源，全力支持深圳做好会议服务保障。

灵活办公的同时，涉外金融服务保障同步加码。目前，深圳已建成8个境外来宾综合服务中心，提供落地第一站支付服务，累计受理咨询近5万人次；财付通与工行、农行、交行、光大、浦发、兴业等银行深入合作深圳全市600个银行网点部署来华支付服务指引，并推动16个语种服务指引在深圳重点商圈和公共交通系统落地。平安银行核心网点服务标识全面升级为双语指示，服务指引展板优化展示效果，境外宾客常用的开户智能设备实现双语菜单全覆盖；招商银行深圳分行核心区域网点增配外语服务人员44名，233台ATM全部支持国际主流外卡取现。

太平财险深圳分公司还针对外籍来宾短期访深、商务参会、旅游出行需求，推出外籍人士专属意外险。同时，进一步强化服务值守、畅通理赔通道，优化跨境车辆承保、理赔、救援一体化服务，为盛会期间跨境通勤、外宾流动提供风险托底。

截至目前，全市已有超50万名市民主动申报APEC会议周停驶车辆。盛会临近，深圳金融业正以务实之举为盛会保驾护航。

《中国银行保险报》记者 于晗

编辑 李皓晨