星巴克“消费入座”后，宜家餐厅、霸王茶姬也跟进了？最新回应→

来源：财经网

来源 | 澎湃新闻、界面新闻、经视直播、上游新闻

近日，星巴克“消费入座”事件引发不少关注，有网友表示，上海徐汇宜家餐厅平日里也开始实行“消费入座”，周二、周四甚至有保安劝离占座不消费者。

记者在宜家徐汇店看到，餐厅入口新增提示，提及请勿大声喧哗、不可聚众打牌等行为。

宜家工作人员表示，有的老年人自带水果来这里相亲，“光垃圾一天都弄不定”。

上述工作人员提到的周二和周四在此不约而至的相亲群体，其实早在十几年前各媒体就争相报道过，而消费入座对于宜家来说也不是新词，当年为了维护正常的就餐环境就发布过“先购餐，后入座”的告顾客书，最近的温馨提示也与其相似，都是在劝退不文明行为。

当然，餐厅里三五成群的老年群体，也不全是以相亲为目的的聚会，有些人来只是因为寂寞，而对于宜家“消费入座”的实施，接受澎湃新闻采访的老年人们表示支持。

说到底，商家经营有成本，设置“消费入座”并非不能理解，同时也期待城市公共服务能为老年人提供更多好去处。

对此，宜家中国表示：您所关注到的顾客温馨提示，是宜家上海徐汇商场基于顾客反馈及门店日常运营开展的倡议，其目的是进一步提升顾客用餐体验。宜家重视每一位顾客的体验，我们希望与消费者共同营造更加舒适有序的购物环境。

霸王茶姬部分门店已推行消费入座，门店回应

10月28日，有网友发帖称，在霸王茶姬山东某门店看到桌上摆放了“消费入座”的标语。该贴评论区有不少网友支持霸王茶姬的做法，认为不少消费者买一杯奶茶，有时就是想坐下休息、乘凉或者暖暖手，但经常遇到未消费的人占用座位，造成门店座位紧张。

10月29日，经视直播记者以消费者的身份联系上多家霸王茶姬门店。工作人员介绍，设置 “消费入座” 提示，是希望把座位留给有需要的顾客；对于未消费的市民短暂入座休息，工作人员不会上前提醒请离，但如果是长时间占座，还在店内吃外卖，就不太合适。不少消费者可能是因为天气炎热或者寒冷，买一杯奶茶想要进店乘凉或是取暖，不能让真正消费的顾客没有座位。

霸王茶姬上海虹桥新天地店工作人员称，该门店没有摆放“消费入座”提示，各个地区门店要求不同，会结合实际情况安排。

霸王茶姬济南泉城路旗舰店工作人员表示，上个月总部下发了相关通知，门店座位数量有限，不点单的顾客会影响堂食入座率；“消费入座”提示牌由总部统一发放，各门店结合自身实际情况落实该规定。

在重庆，记者走访了重庆两江新区的多家霸王茶姬门店，店内并未摆放“消费入座”提示牌。龙湖公园天街B馆店工作人员表示，该店并未实行“消费入座”，消费者可以随便入座。

记者又致电霸王茶姬重庆其他门店了解情况。渝中区大坪某大型商场店工作人员表示，门店没有接到必须“消费入座”的通知，目前没有设置相关提示牌，是否设置提示牌主要看门店实际需要，“如果占座的人太多，影响正常营业，会设置一个。”该工作人员透露，霸王茶姬确实有门店因占座人数太多而摆放了“消费入座”提示牌，“有些门店是因为占座的人太多了，没办法。像我们店基本上没有很多人专门来占座，基本上都会点，所以没有执行。”该工作人员还表示，如果顾客占座时间太久且不消费，门店会根据实际情况进行处理。

29日，记者致电霸王茶姬官方客服热线核实，工作人员表示，目前门店座位优先提供给消费顾客，同时“会结合实际情况进行灵活处理”。