热财经 | 两份“有间隔”的道歉背后，三丽鸥在中国市场年入15亿元的生意经

来源：羊城派

10月28日深夜，三丽鸥（中国）在官方微博发声明，终止与日剧《VIVANT》的全部联名合作并致歉。10月29日上午，有网友发现这份道歉只出现在中文渠道，日本官网和海外账号一片安静，“三丽鸥未同步双语道歉”随即挂上热搜。29下午，三丽鸥日本总部在官网补发中日双语通知，表示致歉并取消联名，并表示将加强审核。两份“有间隔”的道歉背后，不妨来看看三丽鸥在中国市场年入15亿元的生意经。

阿里鱼与三丽鸥

舆论追问的是“为什么只在中国道歉”，不妨从它的财报梳理开来。公开数据显示，三丽鸥2025财年（2025.4—2026.3）来自中国市场的收入约15.02亿元人民币，较上一财年增长约84%；2026年上半年中国收入7.81亿元人民币，同比增长超四成。

一条值得留意的公开财报信息显示，2026财年三丽鸥商品销售收入首次冲到8.1亿元，反超IP授权约7亿元的规模，成为三丽鸥中国第一大收入来源。

这意味着三丽鸥以往中国大陆的收入，超过一半来自版权授权本身。授权不是它的营销手段，是它的主营收入科目。一个以授权为主业的公司，在授权对象的价值观把关上失手，冲击的不是某一款周边，而是整条授权链条的信用。

而这条授权链条在国内铺开的广度，远比一次联名争议所呈现的要深。说到三丽鸥离不开它在中国合作的伙伴阿里鱼。

公开信息显示，阿里鱼是阿里巴巴集团旗下的IP运营管理与商业化开发平台，它成立于2016年，隶属阿里影业/阿里创新娱乐版块，也被称为国内最大的IP授权代理平台之一。或许更直白理解，阿里鱼是连接版权方（IP方）与品牌商家之间的授权交易与全链路服务枢纽。

三丽鸥在中国的授权，并不是品牌方逐一直接签约的散点模式。自2023年1月1日起，阿里鱼获得三丽鸥旗下26个人气角色在中国大陆制造及销售商品的独家授权，合作期至2027年底。阿里鱼是阿里巴巴旗下的IP运营与商业化平台，本质上是三丽鸥授权生意的分发基础设施。

阿里鱼与三丽鸥召开2025合作伙伴大会时更公开表示，仅2024年全年超过200家品牌通过阿里鱼与三丽鸥家族达成授权合作，累计3万余款SKU投入市场；阿里鱼为三丽鸥导入的电商流量曝光超过33亿，推动三丽鸥电商渠道搜索热度同比增长110%。

潮玩与零售合作最深

羊城晚报全媒体记者简单梳理发现，200多家品牌分散在多个品类里，潮玩、零售、服饰、美妆是公开报道中合作密度最高的几个方向。

其中，潮玩是第一梯队，合作深度和单品爆发力都最强。泡泡玛特与三丽鸥的合作自2022年起持续至今，PUCKY、MOLLY、DIMOO等IP先后与三丽鸥家族联名，覆盖手办、毛绒、可动玩偶等多个品类。公开信息显示，2026年3月，LABUBU与三丽鸥家族的“美梦奇遇记”搪胶盲盒上线即秒罄。

零售场景的嵌入则以名创优品为代表。名创优品将三丽鸥列为持续深化合作的全球顶级IP，在其IP主题门店中，三丽鸥与迪士尼、哈利·波特并列设有独立专区，单店上架IP产品超过3000个、SKU过万。换句话说，这种合作已经不是单款联名，而是把三丽鸥角色作为门店IP生态里。

茶饮是曝光频次最高的品类之一。公开报道中，喜茶、瑞幸咖啡均出现在三丽鸥的联名合作名单里。

其他消费品方面，好利来与三丽鸥推出过联名商品。服饰板块最具标志性的是巴拉巴拉，2026年9月，巴拉巴拉Hello Kitty主题店在上海西岸开业，成为服装行业首家IP门店。美妆产品完美日记旗下的美妆品牌皮可熊也曾推出三丽鸥联名产品，而当前这个美妆子品牌被传被完美日记出售过程中。

软萌外壳也难掩价值失当

接近过半的收入来自版权授权，200多家被授权方、3万多款SKU并行运转，三丽鸥在中国的生意结构决定了它不能把价值观审核当成某一款联名的附加项。

因为IP的内核从来不只是可爱的形象，更是它向不同市场传递的价值共识。Hello Kitty、玉桂狗这些形象之所以能跨越国界俘获众多消费者，依托的是大众对纯真、善意的共情。当IP绑定歪曲历史的内容、触碰民族情感红线，再软萌的外壳也难以遮掩价值上的失当。

先后错开的两次致歉，是商业主体面对庞大中国市场、巨大授权收益作出的危机回应，但道歉不是“止损公式”，不能简单用来换取市场谅解。对靠授权生态安身立命的三丽鸥而言，真正的考验不在于声明发在哪个渠道、文字写得多么恳切，而在于能不能建立一套一以贯之、不分地域的价值标尺。一个IP或者说一个品牌能走多远，看的是下一次签约桌上，价值观审核有没有坐在主位。

文 | 记者 戴曼曼

图 | 图源网络