不用跑大厅、几分钟办好！珠海香洲公安把身份证换证服务送到街坊家门口

来源：南方+

“在家门口就能换身份证，不用专门跑大厅，对我们老年人来说实在太方便了！”家住香湾街道的市民王先生，在社区身份证换证专场活动顺利办完身份证业务后，连连为珠海市民服务中心公安综合服务一厅点赞。

受访者 供图

近日，珠海市民服务中心公安综合服务一厅工作人员走进香湾街道，开展“身份证换证进社区，为民服务零距离”专场便民服务，把户籍窗口搬到群众“家门口”，让辖区居民就近享受便捷办证服务，为中老年群体解决往返办证大厅腿脚不便的难题。

活动现场，移动办证设备有序摆放，民警与工作人员分工协作、有条不紊。前来办理业务的居民依次排队，民警耐心引导群众核验信息、采集人像、核对材料，细致讲解身份证到期换领流程、领证方式以及户籍业务线上办理渠道。针对中老年居民不熟悉智能手机、不清楚办证要求等情况，民警逐项帮大家核对表单信息，提醒证件保管、挂失补办等注意事项，减少群众办事顾虑。

“年纪大了坐车、排队都费劲，之前还想着抽空去大厅换证，没想到公安直接把服务送到社区，几分钟就办好，省心又省力。”现场不少老年群众表示，社区专场服务贴心又暖心。

受访者 供图

香洲公安有关负责人表示，此次进社区办证服务，聚焦老年人等群体急难愁盼，切实解决群众办证难问题，打通便民服务“最后一公里”。下一步，公安综合服务一厅将持续聚焦不同群体的政务服务需求，不断优化服务举措，用有温度的便民服务提升辖区群众获得感、幸福感。

撰文：谢静怡

图片由受访者提供