全省表彰名单揭晓，珠海香洲这位“和事佬”上榜

来源：南方+

近日，全省2025—2026年度化解人民群众矛盾纠纷工作表现突出调解员名单揭晓，珠海2人上榜，其中一人为香洲区梅华街道老范邻里客厅主理人范良杰。荣誉背后，是他多年来扎根社区一线，用真情化解矛盾、用实干温暖民心的最好见证。

“老范邻里客厅”获赠业主致谢锦旗。左二为范良杰。 受访者 供图

建阵地

把调解触角延伸到群众身边

“矛盾化解不能等群众找上门，要搭起一个大家愿意来的地方。”范良杰常这样说。2024年，范良杰从派出所辅警岗位退休后，仍然发挥余热，牵头创办“老范邻里客厅”，深耕新时代“枫桥经验”，独创“一访二谈三帮四解五和”五步工作法，推动矛盾纠纷就地化解、源头治理。

作为邻里客厅社区服务社党支部书记，他发挥党员传帮带作用，在梅华街道牵头培育17个社区邻里客厅主理人及专项工作团队，带动一批基层骨干投身调解一线。

为了架起民族团结“连心桥”，范良杰还多方奔走对接资源，争取农贸市场免租摊位助力少数民族居民稳岗创收；协调对接辖区中小学，助力7名少数民族学子顺利入学。真情实意换来双向奔赴，如今，少数民族同胞也积极参与起社区治理。

辖区少数民族群众向老范赠送中国结。 受访者 供图

数据显示，依托邻里客厅，范良杰常态化接待来访累计1200余人次，化解邻里摩擦、物业纠纷、老旧小区改造、经济赔付等各类纠纷200余宗，涉案金额约2000多万元，调解成功率达90%以上。“老范邻里客厅”先后获评市“枫桥式群众信访服务室”、区“基层社会治理示范点”等荣誉。

解纠纷

用好情理法，当群众解铃人

“情理法并用，才能把结打开。”范良杰把这句话挂在嘴边，也将调解服务做到群众心坎上。

市民刘女士因约500万元信托产品到期无法赎回，父亲又罹患癌症晚期急需治疗费，情绪激动的她携家属滞留银行网点维权。范良杰介入后，一边安抚情绪、讲解法律风险，一边在合规框架内梳理解决方案。连续18天跟进，双方最终达成一致，网点恢复正常运营，金融秩序得到维护。

调解现场。 受访者 供图

范良杰还主动对接辖区中小学，聚焦孩子逃学厌学、心理困惑等问题，常态化开展“一对一”谈心疏导，帮助多名学生重拾信心、走出困境；对个别有暴力倾向的学生持续跟进、耐心引导，从源头上预防和减少矛盾隐患，彰显调解服务的温度与担当。

纠纷妥善化解、家庭重归安宁，从派出所辅警到邻里客厅主理人，范良杰身份虽变，初心不变。他带着共产党员的赤诚、情理法并用的智慧和把群众当亲人的真情，持续把矛盾化解在基层，用心当好群众的知心人、解铃人，以实干传承发展新时代“枫桥经验”。