澳门警方发布提醒：出入境自助服务范围再扩容

来源：国家移民管理局

澳门治安警察局发布提醒：自2026年10月28日起，澳门居民可通过澳门身份证明局多功能自助服务机申办个人出入境记录证明；中国内地居民和外地雇员亦可通过澳门治安警察局自助服务机申办，无须亲临服务柜台，进一步提升办证服务的便利性。

澳门身份证明局多功能自助服务机的设置地点及开放时间，可扫描以下二维码阅读：

使用条件

年满18岁符合资格的人员，可通过澳门治安警察局自助服务机申办《个人出入境记录证明》。

1

中国内地居民

可使用往来港澳通行证注作查询。

注：上述证件持有人须在申办往来港澳通行证时已授权澳门治安警察局使用其指纹模板信息。

2

外地雇员

可使用外地雇员身份认别证、在澳门治安警察局办理“雇员身份的逗留许可”时所使用的身份证明文件或旅行证件作查询。

申请所需时间

申请《个人出入境记录证明》属澳门治安警察局服务承诺认可项目，服务质量指标为3个工作日（由服务单位接获且确认文件齐备无误后下一工作日起计，邮寄时间不计算在内），通过澳门治安警察局自助服务机提交的申请亦适用此标准。

领取方式

申请人可选择澳门本地三个服务点（出入境事务大楼、政府综合服务中心、离岛政府综合服务中心），或横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取纸本证明。

在澳门领取

1.申请时已登记澳门电话号码及同意接收澳门治安警察局通知的申请人，在收到澳门治安警察局通知短信后，即可前往所选地点缴费并领取。

2.未能提供澳门电话号码或不同意接收澳门治安警察局通知的申请人，可留意回执上的预计领取日期，然后在上述日期前往所选地点缴费并领取。

在横琴粤澳深度合作区政务服务中心领取

1.已登记澳门电话号码及同意接收澳门治安警察局通知的申请人，在收到澳门治安警察局通知短信后，即可扫描申请回执上的付款二维码付款。成功缴费后，有关证明将被送至合作区政务服务中心，待该中心接收后，澳门治安警察局将再次向申请人推送领取通知短信，届时即可亲临领取。

2.未能提供澳门电话号码或不同意接收澳门治安警察局通知的申请人，可留意回执上的预计缴费日期，扫描申请回执上的付款二维码缴费，成功缴费后一般可于下一工作日起计三个工作天前往领取。

自助服务机设置地点

操作流程

未来展望

澳门治安警察局将持续优化及扩展自助服务机的功能，推动各项服务的智慧化升级，致力打造更便捷、高效的自助服务环境，为广大市民及旅客提供全天候、更省时的智慧政务体验。

查询

公众如欲了解服务详情，可致电出入境服务热线（853）2872 5488、发送电邮至sminfo@fsm.gov.mo或亲临出入境事务大楼、政府综合服务中心和离岛政府综合服务中心查询。

来源：澳门治安警察局

编辑：周日 刘泽煜（实习）

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