佛山市二医院一站式服务中心启用

来源：羊城派

11月4日上午，佛山市第二人民医院一站式服务中心在绿岛湖院区门诊大厅正式启用，卫国路、绿岛湖两大院区同步运行。以往需要在多个窗口来回奔走的事项，如今在一个窗口即可集中办理。

一站式服务中心设在两院区门诊大厅显眼位置，采用开放式、平视化柜台，医患面对面交流。中心把原本分散在门诊、医保、财务、病案、医务等部门的对外服务事项集中起来，实行“集中受理、内部流转、限时办结、统一反馈”，就医咨询、证明盖章、病历打印、检查预约、门特门慢收单、投诉受理、来访接待、志愿者服务、失物招领、医学捐献咨询、便民措施、首次来院帮助等12项服务均可一窗办理。

以检查预约为例，腹部、泌尿系、甲状腺、乳腺、心脏及血管等部位的B超，胸部、关节等DR，头颅、胸部、腹部、脊柱等部位的CT平扫，以及头颅、脊柱、关节、盆腔等部位的MRI平扫，均可在中心预约；工作人员核对申请单和缴费情况后，会告知空腹、憋尿等注意事项。此外，轮椅、平车、雨伞、老花镜、充电宝等物资借用，物品寄存、失物招领等“暖心小事”，同样可在此解决。

文、图 | 记者 张闻 通讯员 黄晓晴