AI给商家当“生意参谋”，“豆包工作”能力升级

来源：南方都市报

11月4日，字节跳动旗下“豆包工作”上线三款面向本地生活和出海商家的官方插件，将AI能力延伸至商家经营与广告投放场景。

此次接入的三款插件分别为“抖音生活服务经营”“巨量本地推”和“TikTok for Business（TikTok广告）”，覆盖门店经营、本地广告投放与出海广告等三大场景。完成账户授权后，商户可通过自然语言对话调用相关服务，查询后台数据、开展经营或广告投放的复盘，以及获取改进建议，减少了以往需要在多个后台切换的繁琐操作。

豆包工作是字节跳动在今年8月下旬推出的AI办公产品。目前，商家从豆包工作侧边栏的“插件·技能”入口搜索相关插件名称，按指引即可完成连接与授权。

在门店经营环节，商家通过“抖音生活服务经营”插件授权登录后，便可直接向豆包工作下达任务。实测显示，当商户输入“查询交易和流量数据、分析经营状况并给出经营建议”的指令，豆包工作开始读取成交、曝光等经营数据，耗时一分多钟，生成包含图表的分析报告及一份HTML（超文本标记语言）文件——后者以网页形式呈现，将各项信息予以可视化展示。

如果商家旗下拥有多家门店，还可以进一步要求豆包工作按照不同门店、不同时间周期进行同口径数据对比，梳理各门店的经营表现及变化。据悉，未来会有更多商家经营能力上架。

出海场景方面，豆包工作接入了“TikTok for Business”插件。连接已授权的 TikTok 广告账户后，豆包工作可调用378款工具，查询广告表现、整理投放周报，也支持广告活动管理，动态调整预算和出价，省去平台间切换及人工批量操作。

豆包工作方面介绍，通过官方插件得到的分析结果，还能进一步沉淀至飞书文档和多维表格，便于团队查看、分工与持续跟进。未来将有更多服务本地生活、出海商家的能力上架。

有行业分析认为，本地生活和出海商家在营销与日常运营中存在大量取数、报表整理等重复性工作，AI应用需求强烈。此次三款经营与投放插件的接入，将豆包工作的 AI 分析能力进一步延伸至商家经营全链路，有助于降低数据使用门槛，减少跨后台取数与信息整理的人力投入。

文/杨柳