MUJI回应数据泄露事件

21世纪经济报道记者 高江虹

无印良品（上海）商业有限公司11月6日发布官方情况说明称，针对MUJI日本总部APP遭非法网络访问、部分用户信息存在泄露风险一事，经核查确认，MUJI中国消费者信息安全，与本次日本事件无关。

MUJI中国表示，国内会员数据存储在独立服务器上，依照国内法规不向境外传输；为防范风险，公司已启动网络安全专项排查，完成深度扫描与修复，进一步加固整体网络安全防护屏障。

本次泄露事件的涉事平台为MUJI母公司良品计划运营的日本MUJI APP，此前日方通报称事件波及日本地区用户，约109万条MUJI Card相关会员信息可能遭到外部非法访问，其中包括信用卡信息。其他外泄信息包含电子邮箱地址、出生日期、性别等。11月4日，良品计划发布的第二份公告披露，遭遇非法访问的不仅是官方应用程序MUJI APP的用户数据，还有无印良品网络商店的会员数据。MUJI中国此前在11月5日晚间已对外澄清，本次事件不会影响国内会员信息及使用体验。

良品计划于10月14日披露2026财年业绩，整体营收9235.92亿日元，同比增长17.7%，营业利润1034.36亿日元，同比增长40.1%，创下历史新高，首次突破千亿日元关口。中国内地作为其第一大海外市场，期内现有门店及线上渠道销售额同比增长16.3%，本土开发的生活杂货、食品品类拉动作用明显，门店微调改造与营销活动助力增收增利；截至财年末中国内地门店共433家。MUJI计划未来三年在中国内地市场每年净增30家门店。

但在信息安全风波与扩张周期叠加的背景下，MUJI品牌在中国市场的数据治理、合规存储机制，也将持续受到消费者关注。