佛山发布“双11”合规指引：严禁二选一、强制派单

来源：南方+

“双11”将至，日前，佛山市市场监管局发布《关于促进有序竞争和平台经济高质量发展的合规指引》，引导电子商务平台依法合规经营，保障平台内经营者、消费者、新就业形态劳动者等各方合法权益。

针对平台开展的各类活动，指引强调，应规范营销活动，坚持公平透明、自愿参与。比如，平台开展市场营销活动应当遵循公开、公平、透明、合理原则，可通过释放增量资金资源、降低商家负担、联动政府购促消费活动等方式开展，不得设置不合理门槛，不得向商户转嫁应由平台承担的经营成本。

同时，平台不得强制或者变相强制商户参加联合营销活动，不得设置不合理条件限制商户退出联合营销活动，不得因商户未参与联合营销活动而在流量分配、搜索排名等方面实施歧视性待遇。

指引明确，禁止“二选一”等垄断与不正当竞争行为，平台应当充分保障商户经营自主权，不得实施下列行为：利用市场支配地位要求商户“二选一”，强制商户不得在其他竞争性平台经营或者开展促销活动；无正当理由实施差异化费率、强制置休、缩小配送范围、擅自改价等限制商户经营的行为。平台之间应当有序竞争，不得利用技术手段、算法规则等不合理限制、排除竞争、不正当竞争。

此外，指引除了规范平台活动，还聚焦派送环节，注重保障骑手权益。

“合理管控劳动强度”是其中一项重要内容。指引提到，平台应当充分尊重骑手自主接单意愿，支持骑手根据自身身体状况、工作能力合理设置接单节奏，不得非法干预、强制派单。鼓励平台建立科学合理的单量管控与派单机制，避免骑手长时间高强度、超负荷作业，保障骑手休息权与身心健康。

佛山市市场监管部门将会同相关部门，对违反法律法规的行为，依法采取提醒、告诫、约谈、指导、移送违法线索等措施，切实维护公平竞争市场秩序和各方合法权益。

撰文：华声宇